Diferenciacija izdelkov poteka na dveh jasnih ravneh: vertikalni in horizontalni. Vertikalna diferenciacija se nanaša na izdelke, ki spadajo na lestvico od najboljšega do najslabšega, najvišjega do najnižjega, kar vpliva na splošno funkcionalnost izdelka. Horizontalna diferenciacija ima podobne izdelke, ki se razlikujejo po načinih, ki so pogosto površni in ne vplivajo na ceno ali kakovost. Obstajajo prednosti in slabosti za razlikovanje vaših izdelkov, ne glede na to, katera vrsta diferenciacije najbolje ustreza vašemu podjetju.
Diferenciacija kakovosti
Del vertikalne diferenciacije je razpon kakovosti proizvedenih izdelkov. Ko vertikalno razlikujete svoje izdelke, lahko imate nekatere izdelke visoke kakovosti, nekatere srednje kakovostne in druge nizke kakovosti. Čeprav je prednost tega, da vam omogoča, da izkoristite širok spekter potrošniških preferenc kakovosti, je lahko tudi pomanjkljivost. Če imate v svojem katalogu izdelke nizke kakovosti, lahko zaslužite vašo blagovno znamko sloves slabo izdelanih izdelkov.
Cena
Ko boste razlikovali med kakovostjo svojih izdelkov, boste lahko tudi razlikovali med stroški in drugim vidikom vertikalne diferenciacije. Prednost tega je, da vam omogoča izkoriščanje cenovnih točk vseh potrošnikov, ki kupujejo vaš izdelek. Ne samo, da to razširja vašo bazo potrošnikov, temveč tudi vaš prihodek. Z več cenovnimi točkami v izdelkih lahko kupci vseh proračunov pokrijejo, pri čemer se izterjajo prihodki od konkurentov.
Stroški proizvodnje
Element horizontalne diferenciacije vključuje različne izdelke, ki se ne razlikujejo po kakovosti ali ceni. Na primer, vaša linija izdelkov bi lahko imela različne okuse, barve in sloge. Ena stranka bi raje rdeča nad črno, drugi lahko izberejo jagode nad mete. Prednost tega je, da vam omogoča, da pokrijete želje in okuse različnih potrošnikov. Pomanjkljivost je v tem, da boste imeli višje proizvodne stroške, vendar ne nujno povečanje prihodkov od izdelka do izdelka, saj so verjetno enaki. Na primer, rdeči aparat za kavo običajno ni dražji od črnega.
Splošno in specializirano
Na splošno obstajajo prednosti in slabosti pri razlikovanju vaših izdelkov. Podjetje, ki proizvaja samo sladoled iz čokolade, vendar je dobro znano, da ima najvišjo kakovost in sladoled s čokolado, ki ima najboljši okus, ima svojo sfero privlačnosti. Nasprotno pa je podjetje, ki ima več kot 100 okusov sladoleda, znano po tem, da ima okus za vsakogar. Konec koncev morate upoštevati cilje za dobiček podjetja in blagovno znamko, da se odločite, ali je diferenciacija izdelkov koristna strategija.
