Politike in postopki za zdravstveni urad ali kliniko so ključnega pomena za določitev zdravstvenih in upravnih standardov, ki naj bi jih klinični zdravniki izpolnili. Priročnik o politiki in postopkih opozarja zdravnike, medicinske sestre in druge zaposlene v pisarni, kako opraviti določene naloge, da lahko pacientom zagotovijo kakovostno oskrbo. Ker je zdravstvena industrija zapletena in jo urejajo številni predpisi, tudi v pravilniku o pravilih in postopkih narekuje, katere zakone je treba spoštovati. Pisanje medicinskih politik in postopkov je stalna praksa, saj spreminjajoči se zakoni v zdravstvu pogosto nalagajo, da se spremenijo tudi politike vašega zdravstvenega urada.
Naredite seznam kategorij ali delov, ki jih želite imeti v priročniku o pravilniku in postopku. Primeri kategorij, ki jih običajno najdemo v medicinski politiki in postopkih, vključujejo, vendar niso omejeni na, zavarovanje, zdravstveno arhiviranje, predložitev zahtevkov in zaračunavanje, varnost bolnikov, varnost zaposlenih, poverilnice in privilegije, farmakologijo, pravice odjemalcev, zaupnost in usposabljanje zaposlenih.
Opredelite zakonske zahteve - ali zahteve glede licenciranja - ki se nanašajo na vašo medicinsko dejavnost. Na primer, če pišete pravila in postopke za kardiološko pisarno, lahko vaša klinika ima določeno vrsto predpisov, ki se razlikujejo od tistih, ki jih mora upoštevati patološki urad. Da bi lahko napisali učinkovite politike in postopke, morajo biti vaše politike skladne z zveznimi predpisi.
Ustvarite predlogo za svoje pravilnike in postopke. Predloge vam bodo pomagale ohraniti skladnost in standardizacijo vsake politike. Predloga mora vključevati naslov ali številko politike, namen politike, uporabnost in korake postopkov, ki jih je treba izvesti. Vključite lahko tudi obvestilo o dodatku, če gre politika skupaj z določeno medicinsko obliko. Na primer, če pišete politiko in postopek za "vnos pacienta", morate priložiti obliko za vnos pacienta do konca pravilnika.
S svojimi glavnimi kategorijami politik pripravite posamezne pravilnike. Če je vaša glavna politika politika zaupnost, lahko v tem razdelku imate dve ločeni politiki, kot sta razkritje informacij o elektronski varnosti in zdravju bolnikov. Pod kategorijo medicinskih vlog boste morda imeli pravila za pravočasno arhiviranje in zahtevke za medicinske zapise.
Začnite pisati postopke za vsako politiko, ki jo želite vključiti v knjigo. Zapišite jih neposredno v predloge in jih označite za osnutek. Za vsako politiko, ki jo napišete, bodite čim bolj specifični. Vsi koraki morajo biti jasno opisani in razumljivi.
Ustvarite kazalo za vašo zdravstveno politiko in knjigo postopkov. Kazalo pomaga ohranjati stvari organizirane tako, da bralci z lahkoto najdejo politiko in postopek, ki ga iščejo.
Prepričajte se, da so pravilniki skladni s HIPAA. HIPAA, Zakon o prenosljivosti in odgovornosti za zdravstveno zavarovanje, je zvezna ureditev, ki prepoveduje, da subjekti zdravstvenega varstva objavijo podatke o zdravju bolnikov brez soglasja bolnika. Neupoštevanje standardov HIPAA lahko povzroči, da bo vaša organizacija kaznovana zaradi neupoštevanja predpisov in lahko povzroči tožbo, če pacient meni, da je bila kršena njihova zaupnost.
Osnutke pravilnikov in postopkov pošljite ustreznemu organu v vaši organizaciji, kot je zdravstveni direktor ali glavni zdravstveni uslužbenec, v pregled in končno odobritev.
Preglejte svoje politike in postopke na letni osnovi, da se prepričate, da vam jih ni treba spreminjati. V knjigo dodajte nove pravilnike in zbrišite stare, ki jih ne uporabljate več.
