To je lahko živčno napačno pošiljanje pisma o povišanju cen vašim trenutnim strankam. Vendar pa verjetno ne boste izgubili veliko kupcev zaradi skromnega povečanja stopnje. Če želite povečati svoje cene, ne da bi odjemalci ponovno ocenili, ali naj poslujejo z vami, bodite preprosti in se osredotočite na dodajanje vrednosti, ne pa na upravičevanje povečanja. Če imate posebno dragoceno stranko, razmislite o izdaji začasnega podaljšanja veljavnih cen.
Naj bo Direct in Simple
Bodite neposredni in imejte pismo preprosto. Čas vašega naročnika je dragocen, zato ne premikajte okoli grma. Kratek pozdrav, izjava, da boste zvišali svoje cene za določen znesek na določen datum, in opombo, ki se zahvaljuje vaši stranki za njegovo poslovanje, je resnično vse, kar potrebujete. Ne opravičujte se za zvišanje cene ali zahtevajte vnos strank o zadevi. Če vaša stranka zaznava, da ste previdni ali niste prepričani o povečanju, je bolj verjetno, da se bo potisnil nazaj in prosil, naj ohrani trenutne tečaje.
Utemeljite povečanje
Ni vam treba porabiti veliko časa, če sploh, kar upravičuje vaš razlog za zvišanje stopnje. Resnica je, da se vaše stranke ne zanimajo za dejstvo, da v mnogih letih niste zvišali stopenj, da zaostajajo za računi, ali da delate dodatne ure, da bi preživeli. Če želite povečanje povečati, se držite preproste fraze, kot je: "Zaradi naraščajočih stroškov poslovanja bom povečal svoje cene" ali "Da bi ohranil raven cen na trgu, povečujem svoje cene stopenj."
Dodaj vrednost
Namesto da bi utemeljili povečanje stopnje, razmislite o dodajanju vrednosti svojim storitvam, da bi ublažili udarec zvišanja stopnje. Če zvišate cene, ker so se vaši izdelki izboljšali, pojasnite, kako bodo dodatne lastnosti izdelka koristile odjemalcu. Če ste se naučili nove spretnosti ali lahko zagotovite dodatno storitev, ki ne traja veliko časa, jo vključite v svoje pismo.Na primer, knjigovodja bi lahko rekel nekaj podobnega: "Odkar sem pridobil status agenta, lahko prijavim vašo davčno napoved na letni osnovi brez dodatnih stroškov."
Predložite veliko obvestilo o povečanju cen
Podajte svojim strankam dobro obvestilo, preden pošljete pismo o povečanju stopnje. Vaša stranka je verjetno doživela zvišanje stopnje od drugih dobaviteljev in dobaviteljev, vendar nekateri oddelki potrebujejo čas, da zahtevajo višji proračun ali potrebujejo odobritev uprave, da plačajo višje cene. V najboljšem primeru dajte stranki vsaj nekaj mesecev pred dvigom cen. Če je kupec še posebej dragocen ali če za njega naredite veliko dela, mu ponudite podaljšanje povečanja stopnje. Na primer, lahko bi rekli: "Moje cene bodo od 1. do 1. januarja v znesku y. Vendar, ker ste samo moji najbolj cenjeni stranki, vam ponujam brezplačno podaljšanje trenutnih cen do 1. marca."
