Uvedba odgovornosti, kadar projekt ne doseže, je težko vprašanje v poslovanju. Zato lahko nekatera podjetja zaposlenim dodelijo denarni bonus, tudi če ne dosežejo ciljev. Motiv za ta bonusni načrt morda ni altruizem, temveč pomanjkanje natančno določenih merljivih organizacijskih vrednot, ki določajo, kdaj so cilji izpolnjeni in kdaj niso.
Merljiva organizacijska vrednost
Jack Marchewk, profesor informacijskih sistemov za upravljanje na univerzi Northern Illinois, je razvil metodo merljive organizacijske vrednosti predvsem kot alternativo uporabi donosnosti naložb. Za razliko od ROI, ki ocenjuje uspeh projekta s primerjavo njegovega dobička s stroški, MOV meri uspeh ali neuspeh projekta v smislu želenega učinka projekta, ki ga je mogoče navesti v finančnih ali nefinančnih pogojih. Vsak MOV je dogovorjen in preverljiv ukrep, ki odraža vrednost rezultatov projekta glede na organizacijski cilj. Na primer, želeni učinek projekta bi lahko bil prodor na nove trge, zagotavljanje učinkovitejših storitev za stranke ali povečanje proizvodnih marž. Z uporabo MOV lahko organizacija najbolje zagotovi, da projekt maksimizira uporabo virov podjetja za ustvarjanje strateških, uporabniških, operativnih, socialnih ali finančnih koristi.
Merljiva merila organizacijske vrednosti
Vsaka projektna odločitev mora biti sprejeta po preučitvi njenega učinka na preverljive in merljive organizacijske vrednote. Če se na primer razmišlja o dodajanju nove funkcije spletnega mesta, ga je treba dodati le, če funkcija poveča izmerljivo organizacijsko vrednost. Izvajalec odločitev lahko vpraša, ali funkcija izboljša uporabniško izkušnjo. Lahko tudi razmisli, če funkcija izboljša učinkovito uporabo spletnega mesta ali zmanjša stroške posodobitve kataloga spletnega mesta. Vsaka projektna odločitev bi morala končni izdelek narediti boljši, hitrejši, cenejši ali bolj funkcionalen.
Dodajanje vrednosti
Za razliko od ocenjevanja projekta na podlagi pričakovane donosnosti naložbe se za ocenjevanje projekta glede na njegovo poslovno vrednost uporablja merljiva organizacijska vrednost. Na primer, funkcija, ki izboljšuje katalog izdelkov, zaradi česar je nakup kupca učinkovitejši, lahko povzroči povečanje prihodkov. Tudi, če funkcija vodi do rasti trga ali večjega števila kupcev, lahko to povzroči povečanje prodaje.
Prihaja do soglasja
Zainteresirane strani se morajo strinjati z merljivimi organizacijskimi vrednotami v procesu načrtovanja projekta, da se lahko osredotočijo na potrebne rezultate v celotnem življenjskem ciklu projekta. Vsak deležnik bo imel interes, da določi enega ali več MOV, ki najbolj ustrezajo njegovim namenom. Člani tehnične skupine lahko na primer raje nastavijo nekaj MOV-jev, kar jim daje najboljšo možnost, da izpolnijo vse zahteve za končne izdelke. Delničarji, ki predstavljajo poslovne funkcije, pa lahko raje želijo več MOV, da dosežejo čim več poslovnih ciljev. Na primer, poslovne interesne skupine bi morda želele projekt za povečanje dobička, izboljšanje dobavne verige in nižje operativne stroške.
Preverjanje
Vsaka merljiva organizacijska vrednost mora biti preverljiva. Če projektne dejavnosti prispevajo k želenemu izidu ali dogovorjenim koristim, se projekt šteje za uspešen. Skupina preveri MOV ob zaključku projekta in v tem času razvrsti projekt kot uspeh ali neuspeh.
