Od izbire in nakupa oblačil in blaga do ponujanja osebnih nasvetov, osebni kupec svojim strankam nudi dragocene storitve. Da bi bili uspešni kot osebni kupec, ki ima močne komunikacijske sposobnosti, dobre proračunske sposobnosti in izostren občutek za slog, so ključni atributi. Od leta 1997 je popis prebivalstva ZDA pokazal skoraj 3.000 podjetij, ki ponujajo osebne storitve.
Postavke, ki jih boste potrebovali
-
Osebne nastavitve in seznam velikosti
-
Koledar sodelovanja
-
Seznam carin in tradicij
-
Proračun
Intervjuirajte stranko in sestavite seznam osebnih preferenc. Ta seznam mora vključevati najljubše barve, vzorce, velikosti in sloge. Če boste nakupovali več kot oblačila, naredite ločen seznam za vsako dodeljeno dolžnost. Na primer, če ta oseba želi, da kupujete hrano za zabave, kuhinjske aparate ali umetnost, boste potrebovali podroben seznam preferenc za vsako od teh področij. Posodabljajte seznam in označite nove informacije, ko boste bolje spoznali vašo stranko. Vzemite ta seznam z vami vsakič, ko kupite stranko.
Ustvarite družabni koledar ali zbirko podatkov o redno prisotnih funkcijah zunaj doma in druženja znotraj doma, kot so rojstni dnevi in obletnice. Pogovorite se s stranko in določite kakršne koli posebne dolžnosti, ki se nanašajo na te datume, tako da lahko načrtujete vnaprej in pazite na prodajo na potrebnih predmetih med drugimi nakupovalnimi potovanji.
Vprašajte svojo stranko o osebnih navadah in tradicijah. Poznavanje teh informacij vam omogoča boljši vpogled v prednostne naloge vaše stranke, morebitne omejitve hrane in kulturne vplive. To znanje pa vam omogoča, da prilagodite nakupovanje in kupite bolj smiselno blago.
Pridobite proračun od stranke. Upoštevajte, da so lahko različni proračuni glede na kategorijo nakupov. Drži se jih kot lepilo. Če vaš nakupovalni izlet zgleda, da lahko preseže proračun, se obrnite na stranko in preverite, ali je ta presežek sprejemljiv.
Nasveti
-
Obleka za uspeh, Poglej profesionalno. Stranka pričakuje, da bo njen osebni kupec imel močan občutek za slog.
Opozorilo
Bodite previdni, da postanete preveč prijazni do stranke. To je posel. Ohranite profesionalno raven komunikacije.
