Ameriški zavarovalniški sektor je v letu 2009 prodal za več kot 419 milijard dolarjev izdelkov, po podatkih Zavoda za zavarovanje informacij. Poleg domačega in avtomobilskega zavarovanja industrija ponuja specializirano kritje za vse možne potrebe po zavarovanju. Kljub njihovi ponudbi ima večina zavarovalnic skupno organizacijsko strukturo.
Zavarovanje
Skrbniki so srce zavarovalnice. Ugotavljajo, katera tveganja je podjetje pripravljeno sprejeti in ceno izdelka, ki ga prodaja. V nekaterih primerih je zavarovanje avtomatizirano, nadzoruje pa ga majhna skupina, ki pregleduje izredne vloge. Za številne specialne zavarovalne produkte, kot je pokritost za likovno umetnost ali edinstvene arhitekturne hiše, visoko kvalificirani zavarovalci še vedno pregledujejo vsako predložitev.
Operacije
Naloga izdelave police fizičnega zavarovanja in pridobitve zavarovanca je v oddelku za poslovanje. Operativni oddelek vključuje vloge, kot so poštni uradniki, računovodje, strokovnjaki za informacijsko tehnologijo in uradniki za vnos podatkov. Operativni oddelek je pogosto največji sektor zavarovalnice, ki nudi podporo vsem divizijam.
Zahtevki
Če ne bi bilo nobenih zahtevkov, ne bi bilo premij. Oddelek za odškodnine obravnava vse izgube, o katerih poroča stranka, preiskuje vsak dogodek in pomaga stranki v postopku zahtevka. Oddelek za terjatve plača vse izgube in stranko vrne v stanje, v katerem je bil pred zahtevkom.
