Na delovnem mestu je veliko primerov, kjer morate napisati dokumente na delovnem mestu, kot so poročila o napredku, pisma in navodila. Morda boste morali ustvariti bolj zapletene oblike komunikacije, kot so ustne in video predstavitve, predlogi, priročniki z navodili, tehnični opisi in spletne strani. Morda boste morali tudi učinkovito raziskati, razpravljati o tehnoloških inovacijah, se pogajati na globalnem trgu in razmisliti o posledicah dokumentov, ki jih ustvarjate vi ali vaši zaposleni.
Komunikacija
Tehnična komunikacija olajša sporočanje konceptov delavcem ali strankam, lahko pa vam včasih pomaga usmerjati zaposlene v določenem poteku. Morda boste želeli, da vaši delavci razumejo podrobnosti nekega tehnološkega sistema ali da uporabijo določeno dejanje z uporabo tega sistema. Na primer, če delavci v vaši banki ne knjižijo pravilno depozitov na račune, jih napotite na pravilno prakso, tako da napišete vsa ustrezna navodila.
Stroški
Pomembno je, da razumete tehnično komunikacijo, saj vas lahko stane veliko denarja, ki ga lahko porabite, če ga ne uporabljate pravilno. Glede na študijo Dartnellovega inštituta za poslovne raziskave lahko stane skoraj 20 dolarjev za izdelavo in pošiljanje pisma glede na čas, ki ga potrebuje delavec, da napiše pismo in stroške papirja, tiskanje in žig. Skupni stroški korespondence vašega podjetja, kot so e-pošta, pisma, beležke in poročila, so dragi, vendar potrebni vaje.
Ustvarjanje dohodka
Vaše komunikacijske veščine lahko stanejo denar podjetja, lahko pa tudi zaslužijo denar, saj lahko dobro pripravljena brošura, spletna stran, prodajno pismo, letak ali predlog ustvarijo dobiček podjetja. Dobro napisano glasilo ali temeljita predstavitev strankam in zainteresiranim stranem lahko zadovolji kupce in prinese nove stranke. V bistvu lahko dobra komunikacija pomaga plačati vas ali plače vaših delavcev.
Navodila
Tehnična komunikacija pomaga pri raziskovanju in ustvarjanju informacij o tehničnih procesih ali izdelkih, ki so usmerjeni na vaše delavce prek različnih oblik medijev, kot je internet. Na primer, lahko daje navodila za računalniške aplikacije, medicinske postopke ali okoljske predpise, katerih namen je doseči vaše zaposlene glede na poslovanje, s katerim se ukvarjate. Uporablja tehnologijo, kot so spletne strani ali spletna mesta družbenih medijev, in zagotavlja navodila za izdelke in storitve.
Odnosi med strankami in strankami
Uspešno poslovanje je odvisno od tega, kako gradi ambient, odnos, ki ga izraža, in vzdušje, ki ga ustvarja. Ko komunicirate na način, ki omogoča ljudem, da vas jasno razumejo, ustvarja boljši delovni prostor in spodbuja stranke, da uživajo v večjem poslu z vami in zaposlenimi, da delajo za vas. Vaša tehnična komunikacija kaže, da lahko logično razmišljate in jasno predstavljate svoje misli, zato bodo sodelavci ali stranke presodili vašo strokovnost glede na to, kaj ste rekli in kako to izgovorite.
Čas
Po raziskavi Nacionalne komisije za pisanje je tehnično komuniciranje pomembno, saj zahteva vašo pozornost, ne glede na vaš poklic. Nekateri delavci porabijo do 30 odstotkov svojega časa za pisanje dokumentov, kot so poročila o napredku. Običajno lahko porabite več časa za usmerjanje svojih podrejenih s pisnimi sporočili, poleg tega, da komunicirate ustno, vaši novi zaposleni pa lahko manj časa porabijo za pisanje kot del svojega dela.
