Vaši zaposleni so naložba v vaše podjetje. Ne glede na to, ali so novi v podjetju ali pa so izkušeni delavci, kar jim omogoča strokovno rast, je bistvenega pomena za uspeh vašega podjetja. Tukaj prihaja proces usposabljanja in razvoja.
Proces usposabljanja in razvoja je sistemski pristop, namenjen izboljšanju uspešnosti in rezultatov posameznikov in skupin znotraj podjetja. Medtem ko večina menedžerjev in lastnikov razume pomen kakovostnega procesa usposabljanja in razvoja, mnogi nimajo orodij in znanja za oblikovanje in izvajanje akcijskega načrta.
Prvi korak: določite potrebo
Vaši zaposleni imajo različne potrebe. Ne glede na to, ali so te potrebe individualne ali kot posebna skupina v podjetju, je vaša naloga, da ugotovite te potrebe, preden oblikujete program usposabljanja ali razvoja.
Če je usposabljanje namenjeno novim zaposlenim, bodo potrebovali uvod v kulturo, politike in postopke podjetja. Ko bodo končali to usposabljanje, bodo prešli na usposabljanje za določeno delovno mesto za svoje vloge v podjetju. Ta korak v procesu je, kjer boste morali imeti več različnih programov usposabljanja.
Če je usposabljanje namenjeno obstoječim zaposlenim, ki se medsebojno usposabljajo ali se gibljejo na različna delovna mesta v podjetju, lahko opravijo enako usposabljanje za specifično delovno mesto kot novi zaposleni.
Drugi korak: Načrtujte proces usposabljanja in razvoja
Ko ugotovite potrebo, se boste odločili, katere informacije nameravate posredovati. Če že imate jasne poslovne in vodstvene cilje, uporabite te informacije za pomoč pri razvoju vašega programa. Poskrbite, da bodo vaši cilji usklajeni s procesom usposabljanja in razvoja.
Naslednji korak je oblikovanje procesa zaposlovanja in usposabljanja novih zaposlenih, ki vključuje začetne naloge in pregled politik in postopkov družbe. Končno boste ustvarili učni načrt ali gradivo za usposabljanje zaposlenih glede njihovih nalog, ki so specifične za delo.
Tretji korak: Izvajanje načrta usposabljanja in razvoja
Odličen proces usposabljanja in razvoja na papirju je začetek. Toda to je, kako posredujete informacije, ki so pomembne. Glede na vašo vrsto poslovanja lahko ta postopek poteka v podjetju, na spletu ali zunaj njega na sedežu podjetja.
Četrti korak: sledite napredku
Učinkovit program usposabljanja in razvoja vedno vključuje nadaljnje spremljanje. Začnite spremljati zaposlenega takoj, ko zaključite program začetnega usposabljanja in razvoja. Sledenje vam pomaga ugotoviti, ali zaposleni razume svojo vlogo in pričakovanja delodajalca, in vam daje povratne informacije o procesu, tako da lahko po potrebi prilagodite. Prav tako bi morali spremljati napredek pri obstoječih delavcih, ki gredo skozi nov program usposabljanja.
Z usposabljanjem in razvojem vaših delavcev lahko povečate produktivnost, zmanjšate fluktuacijo zaposlenih in zmanjšate potrebo po nadzoru.
