Slovarček Merriam-Webster opredeljuje »učinkovitost« kot »izvedbo dejanja«. Kakovost izvršitve je prepuščena tolmačem in ljudem, ki so priča usmrtitvi. V poslovnem svetu pričakovane uspešnosti ni mogoče prepustiti interpretaciji. Pogodba o uspešnosti se pogosto uporablja za zagotovitev izpolnjevanja meril kakovosti.
Kaj je sporazum o uspešnosti?
Sporazum o uspešnosti je metoda ugotavljanja pričakovanj in odgovornosti za doseganje določenega standarda odličnosti izvrševanja - in posledic, ki jih ta ne izpolnjuje. Dve ali več strank se dogovorita o ukrepih, ki jih bo izvajal izvajalec, in se dogovorijo o pričakovanih rezultatih izvajanja teh dejanj. Pogosto pride do posledic, če izvajalec ne doseže dogovora.
Vodje in zaposleni
Vodje velikih korporacij so kot orodje za izboljšanje delovne uspešnosti uporabili sporazume o uspešnosti. Vendar se dogovori o uspešnosti lahko uporabijo za nove zaposlitve, preden začnejo razvijati slabe navade. Vodje usposabljanja na MindTools predlagajo na svoji spletni strani: "Pri določanju pričakovanj uspešnosti je splošni cilj doseči dogovor, ki podpira strategijo vaše organizacije." Delavec v teh zadevah le redko reče, vendar je idealen čas, da izrazi kakršne koli ugovore, ki jih ima, preden obljublja, da bo izvedel katero od teh dejanj.
Poslovni partnerji
Poslovni partnerji so s sporazumi o uspešnosti opredelili vlogo vsakega člana v partnerstvu. To pomaga preprečiti kakršne koli spore o tem, kdo v podjetju dela več. V primeru pravnega spora med partnerji lahko ta dokument služi tudi kot argument za partnerja, ki se počuti nepravilno. Vsak partner podpiše sporazum in podrobno opredeli svoje cilje uspešnosti.
Zabava
Dogovori o uspešnosti so skupni med podjetji in zabavljači, ki jih lahko najamejo za klubske prireditve, zabave v pisarnah itd. lastnik podjetja lahko uveljavlja, da je podal razlog za neplačilo.
Razvoj sporazuma
O sporazumih o uspešnosti bi se bilo treba pogajati pred podpisom obeh strank. Upravljavec ali lastnik podjetja bi moral spodbuditi povratne informacije izvajalca, da bi kasneje odpravili neskladja. Da bi izvajalcu olajšali izpolnjevanje meril, poskušajte te cilje in ukrepe uskladiti z njenim kariernim načrtom. Upravljavec mora navesti izvajalca tudi svoje odgovornosti. Določite datum spremljanja, da ponovno proučite zadevo z izvajalcem in preverite napredek.
