Organizacijsko oblikovanje zagotavlja kritičen okvir, ki določa, kako se ljudje, procesi in operacije premikajo skozi podjetje. Dobra organizacijska zasnova podpira učinkovitost in doseganje poslovnih ciljev. Imeti jasen načrt od začetka, kako bo podjetje delovalo, pomaga različnim oddelkom, da se združijo in delajo v smeri skupnega cilja. Dve skupni vrsti organizacijskih struktur sta funkcionalni in matrični.
Kaj je funkcionalna organizacija?
Funkcionalnost je najpogostejša oblika organizacijskega oblikovanja. V tej strukturi je organizacija združena v oddelke, kjer se ljudje s podobnimi veščinami hranijo skupaj v skupinah, kot so prodajni oddelek, marketinški oddelek in finančni oddelek. To pomaga podjetjem zagotoviti, da vsaka skupina ali oddelek deluje na svojem vrhuncu.
Običajno je vodja ali najvišji vodstveni delavec, ki upravlja določen oddelek, ki obravnava vse odločitve v zvezi s proračunom, viri, odločanjem in zaposlovanjem. Funkcionalna struktura najbolje deluje za tista podjetja, ki delujejo na eni lokaciji z eno samo kategorijo izdelkov. Prav tako deluje dobro za majhne ekipe in majhne projekte, ker je sredstva lažje nadzorovati in upravljati.
Ali obstajajo kakršne koli pomanjkljivosti?
Funkcionalno organizacijsko oblikovanje je težko sprejeti pri večjih podjetjih, ki imajo zaradi geografskih stroškov in težav pri shranjevanju virov veliko geografskih lokacij. Delo poteka tudi v silosu, kar pomeni, da včasih člani ekipe nimajo dostopa do ljudi izven njihovega oddelka.
Nekateri zmagovalci funkcionalnega organizacijskega oblikovanja pravijo, da je velik problem nedoslednost. Večina funkcionalnih ekip je dobrih v mnogih stvareh, a odličnih v nič. Te ekipe se pogosto trudijo, da bi zadostile potrebam in zahtevam svojih strank in menedžerjev, žonglirale neskončni in včasih nasprotujoči si seznam zahtev različnih oddelkov. Zato je težko zgraditi vrsto prednosti ali diferenciacije, ki je potrebna za dolgoročni uspeh.
Kako delujejo matrične organizacije?
Kombinacija dveh ali več vrst organizacijskih struktur, lahko matrična organizacija pomaga podjetjem izboljšati učinkovitost, pripravljenost in tržno prilagoditev. Ta vrsta strukture najbolje deluje za startupe in druga podjetja, ki delujejo v dinamičnem okolju, saj se pogosto lahko hitreje odzivajo na tržno ali kupčevo povpraševanje, medtem ko zmanjšujejo čas za ustvarjanje novega izdelka.
Avtoriteta funkcionalnega vodje se premika navpično navzdol in avtoriteta projektnega vodje se premika vstran. Ker te oblasti tečejo navzdol in vstran, se ta struktura imenuje matrična organizacijska struktura. Upravljavec v matrični organizaciji ima dve ali več linij poročanja navzgor za šefa, ki vsak od njih predstavlja drugačno poslovno razsežnost, kot so izdelek, regija, stranka, zmožnost ali funkcija. Pogosto je odgovor na silose podjetij.
Veščine so bolje izkoriščene v matrični strukturi, zato lahko podjetja izberejo najbolj sposobne zaposlene, da bi lahko izvajala projekte. Poleg tega lahko matrične strukture služijo svetovnim strankam z vključevanjem poslovnih funkcij in hitrim odzivom na zahteve strank.
Potencialne slabosti matričnih struktur
Upravljanje matrične strukture je lahko zapleteno in zahtevno. Običajna pritožba glede tega poslovnega modela je, da povečuje poročanje navzgor in upočasnjuje odločanje. Nasprotno bi moralo veljati za dobro delujočo matrico, ker bi nadzorovano potisnilo operativno odločanje.
Poleg tega lahko zamegljena avtoriteta, ki je značilna za to organizacijsko strukturo, povzroči konflikte in upočasni stvari. Upravljavcem na nasprotnih koncih matrike je težko doseči dogovor, kar povzroča zmedo med zaposlenimi. Poleg tega je delovna obremenitev pogosto visoka, viri pa so redki.
Druga pomanjkljivost je, da delovne odgovornosti niso vedno jasne. Vodja prodaje je na primer pogosto odgovoren za različne operacije, kot so odnosi s strankami in digitalni marketing. Lahko je ali ni specializiran za vsako področje. V majhnih podjetjih je običajno nošenje več klobukov, vendar lahko vpliva na vsakodnevne operacije in splošno uspešnost v večjih organizacijah.
