Outsourcing podjetju omogoča, da zaključi poslovne dejavnosti iz notranjega poslovanja v zunanje podjetje. Podjetja bodo uporabljala zunanje izvajanje, če ne bodo sposobna dokončati poslovne funkcije ali kot poceni kot drugo podjetje. Večina podjetij si bo prizadevala za oddajanje nebistvenih poslovnih nalog zunanjim izvajalcem, s čimer bodo prihranili ključne poslovne dejavnosti za svoje zaposlene. Preden se lotite popolnega zunanjega izvajanja sporazuma, bodo podjetja običajno pripravila predloge in jih prodajala, da bodo lahko našla najboljšega zunanjega partnerja.
Določite nalogo, ki jo želite oddati zunanjim izvajalcem. Vsaka naloga ali dejavnost bo zahtevala obilo informacij, zato lahko podjetja, ki ponujajo, natančno posredujejo informacije o stroških in funkcijah.
Napoved pričakovanega obsega dejavnosti. Outsourcing družbe lahko zaračunavajo na količino za dejavnosti, kot so ladijski promet, sprejemanje telefonskih klicev ali obdelavo naročil, ki zahtevajo napovedi.
Izračunajte vodilne čase. Outsourcing lahko doda čas za dokončanje rednih poslovnih funkcij. Podjetja morajo določiti, koliko prednosti je potrebno za zunanje izvajalce pri obdelavi dejavnosti.
Načrt za sezonske prilagoditve. Medtem ko lahko zunanji izvajalci obravnavajo trenutni obseg, je njihova sposobnost, da povečajo število delovnih mest ali funkcij za počitnice, pomemben proces v predlogu.
V predlogu določite meritve uspešnosti. Podjetja morajo imeti način za nadzor zunanjih izvajalcev. Razvijanje urnika za preglede uspešnosti, kot je zadovoljstvo strank ali število napak v sistemu, lahko pomaga omejiti ali prepovedati prihodnje napake.
Ustvarite korektivne ukrepe za reševanje problemov. Ne glede na to, kako dobro bo podjetje delovalo, bodo težave in težave obstajale. Navedba seznama pričakovanj za korektivne ukrepe v predlogu bo pomagala zunanjim izvajalcem razumeti pomen vprašanj za podjetje.
Nasveti
-
Podjetja, ki želijo oddati poslovne funkcije, morajo iskati podjetja, ki združujejo čim več storitev. Na primer, družba za izpolnitev bo pogosto ravnala z elektronskimi naročili in oddelki za storitve za stranke ter izbrala, pakirala in pošiljala naročila. To lahko povzroči nižje stroške zunanjega izvajanja na podlagi obsega.
Opozorilo
Zunanje izvajanje lahko povzroči negativno dojemanje med potrošniki. Posamezniki lahko težko najdejo stik s podjetjem, saj se morajo nenehno ukvarjati z zunanjim izvajalcem, ki lahko nudi manj kot zadovoljivo storitev.
