Samo pred nekaj desetletji, če ste vstopili v pisarno, ste videli, da so zaposleni odtipkali pisalne stroje in klepetali na fiksnih telefonih. Če bi en delavec želel komunicirati z drugim, bi to pomenilo, da bi se morali vstati in hoditi na mizo te osebe, namesto da bi poslali HipChat ali e-pošto. Toda tehnologija se še naprej razvija, kar vedno vpliva na način, kako poslovni vodje najemajo, tržijo, financirajo in varujejo svoje naložbe.
Vpliv na človeške vire
Strokovnjaki že dolgo predvidevajo, da bo tehnologija nekega dne nadomestila veliko delovnih mest, ki jih opravljajo ljudje. Vendar pa je zgodovina pokazala, da se z odprtjem delovnih mest odpirajo nove priložnosti. Današnje študente spodbujamo, da se pripravijo na delovna mesta, ki temeljijo na tehnologiji, kot so analiza podatkov in računalniško programiranje, pred štirimi desetletji pa bi jih usmerili v izobraževanje za upravni ali prodajni položaj. Tehnologija se je preoblikovala tudi v zaposlovanje, saj je internet omogočil delavcem, da opravljajo svoje naloge od doma ali na drugi oddaljeni lokaciji. To ima dodatno korist, ker podjetjem omogoča dostop do globalnega sklada talentov, ki jim omogoča najem specializiranih, izkušenih delavcev po ugodnih cenah.
Vpliv na odnose s strankami
Zahvaljujoč družabnim medijem in internetu je doseganje potrošnikov lažje kot kdajkoli prej. Z orodjem za spletno mesto za naredi sam in z različnimi družbenimi platformami lahko tudi najnovejša mala podjetja objavijo vsebino, ki pomaga zainteresiranim strankam, da jih najdejo. Namesto da bi tretjim strankam plačevali za oglaševanje v tiskanih ali elektronskih medijih, so današnja podjetja zadolžena za lastno komunikacijo s strankami. Posledica je nižji strošek, ki izenačuje konkurenčne pogoje med velikimi korporacijami in novoustanovljenimi podjetji.
Vpliv na operativne stroške
Drugo področje, kjer je tehnološko okolje izravnalo stvari, so režijski stroški, povezani z vodenjem podjetja. Podjetja prodajajo svoje izdelke na spletu, kar pomeni, da ne potrebujejo prodajalne z opeko in malto. Stroški začetka novega poslovanja so se v zadnjih letih dramatično zmanjšali, saj ustanovitelji lahko zdaj izvajajo domači posel kot stranski nastop. Ni potrebe, da bi potovali na kopanje novih strank, saj lahko raziskovanje in doseganje potencialnih strank poteka na spletu. In namesto da bi zaposlovali knjigovodja ali pomočnika, podjetniki ugotovijo, da programska oprema obravnava vse funkcije, ki jih potrebujejo v zgodnji fazi.
Vpliv na varnost
Področje, kjer je vpliv tehnologije na poslovanje prinesel pozitivne in negativne posledice, je varnost. Toliko informacij o strežnikih, ki so povezani z internetom, pomeni, da je dovzetna za krajo. Kršitve podatkov so lahko uničujoče za novo podjetje, ne da bi se z njimi spopadli, pri čemer povprečni strošek majhnih podjetij stane 36.000 dolarjev. Podjetja morajo zdaj vložiti veliko truda v zaščito svojih omrežij in vseh povezanih naprav, kar pogosto pomeni plačilo mesečne pristojbine za vrhunsko gostovanje v oblaku in programsko opremo za varno opremo. To je odprlo tudi priložnosti za tehnološke strokovnjake na področju kibernetske varnosti, kjer se povprašujejo strokovnjaki.
Vpliv dneva na dan na poslovanje
Današnja tehnologija je popolnoma spremenila nekatera podjetja in ustvarila celotne poslovne niše, ki še nikoli niso obstajale. Lastniki podjetij vodijo svoja podjetja iz prenosnih računalnikov, tabličnih računalnikov in pametnih telefonov, nikoli pa ne razmišljajo o odprtju prisotnosti opeke in malte.
Tudi dnevno okolje v obstoječih podjetjih se je močno spremenilo. Pisarniški delavci pogosto del svojega tedna delajo na daljavo od doma ali na cesti. Poslovna srečanja ne pomenijo več vožnje na dolge razdalje, saj telekonferenca pomeni povezati vse na spletu. Veliko pisarn je zdaj brez papirja, vse svoje dokumente hranijo v oblaku, medtem ko drugi uporabljajo tehnologijo spletnega klepeta, da ohranjajo stalne komunikacije med ekipami.
