Revizije kakovosti so pregledi, ki zagotavljajo, da podjetje ali izdelek izpolnjuje standarde kakovosti. Standardi kakovosti, ki se uporabljajo za revizijske namene, vključujejo tiste, ki jih je določilo podjetje ali Ameriška družba za kakovost ali ASQ, Mednarodna organizacija za standarde ali ISO, Ameriški nacionalni inštitut za standarde ali ANSI, šest sigma standardov kakovosti in vojaške specifikacije ali milspec. Revizije lahko razdelimo tudi glede na vrsto revizorja. Revizije se lahko razvrstijo tudi na podlagi tega, kar se revidira: izdelek, proces, sistem.
Notranje revizije
Notranje revizije zagotavljajo, da organizacija izpolnjuje svoje standarde kakovosti ali pogodbeno zahtevane standarde. To imenujemo tudi revizija prve stranke. Notranje revizije lahko opravijo revizorji, ki delajo za pregledano družbo. Podjetje jih lahko najame tudi za revizijo svojih funkcij. Vendar morajo biti revizorji neodvisni od funkcije, ki jo opravljajo.
Zunanje revizije
Zunanji revizorji so ločeni od podjetja, ki ga revidirajo, ker so neodvisni. Lahko jih najame dobavitelj ali stranka, da se zagotovi, da revidirana družba izpolnjuje svoje standarde kakovosti. Vlada jih lahko revidira, da preveri, ali izpolnjujejo vojaške specifikacije. Zunanje revizije lahko opravijo svetovalci za kakovost, ki so specializirani za standarde kakovosti za te organizacije. V vseh teh primerih se revizija imenuje zunanja revizija.
Revizije druge pogodbenice
Zunanje revizije, ki jih opravi podjetje, ki ima sklenjeno pogodbo z revidirano družbo, se imenujejo revizija druge stranke. Revizijo kakovosti druge stranke opravi podjetje, ki opravlja revizijo.
Revizije tretjih oseb
Zunanja revizija kakovosti, ki jo opravi organizacija, ki nima pogodbe z družbo, ki jo revidira, se imenuje revizija tretje osebe. Zunanja revizija tretje strani se lahko izvede za doseganje ali ohranjanje certifikata v skladu s standardom kakovosti. Revizija, ki jo opravi neodvisni revizor s strani tretje osebe, lahko po zakonu zahteva tudi, da izpolnjuje pogoje za državne pogodbe. Revizija podjetja s strani tretje osebe se lahko opravi tudi na zahtevo dobavitelja ali stranke, ki bi se obravnavala kot revizija druge stranke, če bi sama opravila revizijo kakovosti.
Revizije procesa
Revizija procesa preveri, ali dokumentiran proces ustreza standardom kakovosti. Ta proces je lahko proizvodni proces ali postopek servisiranja.
Revizije izdelkov
Preverjanje kakovosti izdelka preveri, ali fizikalni izdelek izpolnjuje specifikacije in druge meritve kakovosti. Revizije izdelkov lahko zahtevajo merjenje fizičnih dimenzij, preskušanje izdelka ali destruktivno testiranje. Revizija izdelka lahko vključuje preverjanje kalibracijske in preskusne opreme, ki se uporablja za preverjanje, ali proizvod izpolnjuje standarde kakovosti.
Sistemske revizije
Revizija sistema je pregled sistema kakovosti, ki ga uporablja podjetje. Gre za pregled načina merjenja in izpolnjevanja standardov kakovosti v podjetju. Preverja postopke, ki se uporabljajo za merjenje kakovosti izdelka, način evidentiranja napak in kako podjetje zagotavlja, da neuspeli izdelek ni bil sprejet.
