Kontrola kakovosti je nujna funkcija poslovanja. Podjetja lahko izbirajo med različnimi metodami nadzora kakovosti, da bi rešila kakršen koli problem ali potencialno težavo. Večina metod za reševanje problemov pri kontroli kakovosti je zasnovana tako, da preprečuje težave pri kontroli kakovosti ali zmanjšuje negativne posledice težav pri kontroli kakovosti. Drugi problemi v zvezi z nadzorom kakovosti so v veliki meri lahko reakcionarni. Elementi različnih metod se lahko prekrivajo z drugimi metodami.
Zagotavljanje kakovosti
Metoda zagotavljanja kakovosti preprečuje težave s kakovostjo in hitro odpravlja težavo. Vsak korak proizvodnega procesa, od zasnove do trženja, je treba pregledati, preden se premaknemo na naslednji korak. Neodvisni ali notranji inšpektor za kontrolo kakovosti lahko pregleda zaključek vsakega koraka, da se prepriča, da izpolnjuje specifikacije. Postopek zagotavljanja kakovosti vključuje tudi pregled vseh surovin pred proizvodnjo. Če pride do težave, lahko podjetje pregleda svoj proces zagotavljanja kakovosti in tako hitro odkrije napake.
Testiranje napak
Potrošniški izdelki zahtevajo testiranje neuspehov, da bi razkrili slabosti pred pošiljanjem izdelkov na trg. Preskušanje neuspeha je proaktivna metoda za reševanje problemov pri kontroli kakovosti. Proizvajalci si prizadevajo za vse možne preizkuse, da bi našli svoj šibek proizvod. Za proizvode, ki se proizvajajo, se izdelki ponavljajo s preskusi tlaka, kapljicami, razlitji in številnimi drugimi vsakodnevnimi možnostmi, dokler se izdelek ne razpusti. Preskusi okvar kažejo prednosti in slabosti izdelka, ki lahko odražajo težave pri oblikovanju, surovinah ali kakovosti proizvodnje.
Kakovost podjetja
Nekateri problemi pri kontroli kakovosti zahtevajo popolno prenovo kakovosti podjetja. Neuspešni izdelki so lahko posledica apatične ali neobučene delovne sile, slabega upravljanja, pomanjkanja dokumentacije proizvodnega procesa in slabosti notranjega procesa nadzora kakovosti. Vodstvo podjetja bo ponovno pregledalo vsak vidik podjetja, pri čemer bo obravnavalo poslanstvo in namen podjetja, zagotavljalo usposabljanje na kraju samem za delavce in spreminjalo kulturo podjetja v podjetje, ki se ukvarja s kakovostjo na vseh ravneh.
Statistični nadzor
Podjetja razumejo, da popolnost ni mogoča, toda tisti, ki uporabljajo metodo statističnega nadzora kot metodo kontrole kakovosti, se vseeno trudijo doseči popolnost. Statistična kontrola je metoda reševanja problemov, ki uporablja uporabo statistike za zmanjšanje stopnje pojavnosti nekaterih znanih problemov. Srednji izračuni, kontrolni grafikoni in diagrami območij spremljajo pritožbe strank in se nenehno vračajo, da bi zagotovili, da izdelek ostane znotraj sprejemljive statistične razlike, na primer 8 napak na milijon prodanih. Naključno testiranje se opravi na odstotku proizvedenega blaga, da se zagotovi, da statistična razlika ustreza specifikacijam. Podjetje bo preoblikovalo izdelek, kot je potrebno, da bo zagotovil izpolnitev njegovega statističnega cilja.
