Če želite izboljšati maloprodajo strojne opreme z oglaševanjem in odnosi z javnostmi, preden boste pregledali svoj celotni tržni načrt, lahko to vodi do kratkoročne prodaje, ki ne zagotavlja dolgoročne stabilnosti. Segmentiranje trga glede na vrsto ljudi, ki uporabljajo strojno opremo, in zagotavljanje različnih koristi tem različnim strankam, lahko pomaga povečati vašo donosnost. Druga možnost za povečanje nakupov, ko povečate zaupanje strank, je prikazovanje strankam, kako uporabljati izdelke strojne opreme, ki jih prodajate.
Segmentirajte svojo ciljno skupino
Trije segmenti strank za prodajalne strojne opreme vključujejo izvajalce, resne DIY navdušence in priložnostne kupce kladiv, lepilnega traku in barve. Razmislite o koristih, ki jih vsak želi, in ustvarite programe, ki bodo zadovoljili njihove potrebe. Preglejte vsako skupino in jih prosite, naj navedejo 10 najboljših prednosti, ki jih iščejo v strojni trgovini. Vprašajte jih, kaj jim je najbolj všeč in najmanj o vašem podjetju, in zagotovite povratne informacije o svojih konkurentih. S svojim osebjem in proizvajalcem strojne opreme se pogovorite o glavnih proizvodih, ki jih kupi vsaka skupina, in o koristih, ki jih iščejo.
Ciljni izvajalci
Izvajalci ne potrebujejo nasvetov o uporabi strojne opreme. Namesto tega jim ponudite pogodbenega popusta ali popust na naročila nad določeno dolarsko količino. Home Depot, Lowe in drugi veliki prodajalci strojne opreme že vrsto let ponujajo posebne spodbude za izvajalce. Ponudite storitve posebnega naročila ali predhodno naročite brez predhodnega plačila, da bi izvajalci dobili hitreje, kar potrebujejo. Postavite izvajalske storitvene plošče, da lahko podjetja in lastniki stanovanj najdejo priporočila. Ponudba, da veliki, ponavljajoči se komercialni kupci s strokovnim znanjem na določenem področju, vodijo brezplačne delavnice za lastnike stanovanj.
Storitve DIY stranke
DIY navdušenci imajo nekaj izkušenj s projekti za izboljšanje doma, vendar morda ne bodo hitro dosegli najnovejših izdelkov ali tehnik gradnje in popravila. Ponudite dodano vrednost temu segmentu trga z novostmi z navodili, predstavitvami novih izdelkov in idejami za priljubljene DIY projekte, ki jih ne-pro lahko uspešno rešijo. Bodite prepričani, da poudarite svoje storitve za stranke prek spletnega prodajalca, vključno z nadomestnimi mesti na kraju samem z napako blaga brez časovnega razporeda ali stroškov. Pokaži DIY stranke, ki se ukvarjajo z visokokakovostnimi orodji in razložijo razliko med temi elementi in elementi strojne opreme začetne ravni. Razmislite o dodajanju programa za izposojo, s katerim naj DIY kupci poskusijo izdelke, preden jih kupijo.
Osebno pomoč za lastnike
Homeowners pogosto potrebujejo nasvet o tem, kako izbrati najboljše izdelke strojne opreme in nasvete za njihovo uporabo. Glede na vaš trg, homeowners lahko imajo več možnosti za nakup slikarstvo ali dvorišče opreme. Bolj verjetno bodo prišli k vam, če jim boste pomagali kupiti točno tisto opremo, ki jo potrebujejo, in jim dali nasvete za uporabo. Stroške dela lahko zmanjšate tako, da najemate minimalno plačo in pazite na ljudi, ki nimajo izkušenj z izboljšavami doma, vendar izgubite priložnost za dodajanje pomembne koristi vaši trgovini s strojno opremo. Imeti vsaj enega strokovnjaka za strojno opremo in izboljšave doma v svoji trgovini, da bi pomagali kupcem začetnikom. Mesečni seminar o različnih vidikih popravila doma in vzdrževanja lahko spodbudi večjo prodajo, saj kupci dobijo nove ideje in pridobijo več zaupanja v svojo sposobnost, da sami upravljajo projekte. V času velike otvoritve za enega od svojih novih trgovin, so Centri za gradnjo zasedenih Beaver Beaver ponudili več 20-minutnih programov, da bi kupcem zagotovili hitre nasvete o različnih temah.
Pojdi zeleno
Revija Hardware Retailing priporoča izkoriščanje okolju prijaznih nakupovalnih navad potrošnikov. Razmislite o dodajanju in poudarjanju izdelkov, kot so stranišča z nizkim pretokom in prhe. Uporabite signalizacijo, da pojasnite razliko med električnimi in plinskimi puhalniki listov in kosilnicami. Raziščite lokalne komunalne družbe, da vidite, ali imajo programe, kot so rabati, za stranke, ki kupujejo energetsko učinkovite grelnike vode, okna in naprave.
Razširite linije izdelkov
Knjige so med najbolj prodajanimi spletnimi kategorijami, v skladu s spletno raziskavo Walker Sands 2014. Če jih ne prodajate, dodajte naslove, ki dopolnjujejo vaše oddelke, zlasti nasvete in knjige. Postavite jih poleg sorodnih izdelkov in na svoje pulte, da spodbudite impulzno prodajo. Če prodajate strojno opremo za dom in vrt, razmislite o dodajanju rastlin, semen, gnojil, zunanjih sedežev, razsvetljave, žara in drugih predmetov, ki jih bodo lastniki stanovanj verjetno kupili skupaj. Poskusite povečati prodajo s povezovanjem elementa strojne opreme z elementom, ki se uporablja za sobo ali območje. Na primer, zavese za prhanje s prhami. Kombinirajte tiki baklo, ki ubija hrošče, s tesnilom na krovu.
Delo z dobavitelji
O podpori, ki vam jo lahko ponudijo, se pogovorite z dobavitelji. To lahko vključuje zaslone v trgovini, oglaševalske programe za co-op, seminar v trgovini ali kupone ali popuste. Podjetja, ki se ukvarjajo s prodajo, so pogosto strokovnjaki za izdelke, ki lahko zagotovijo kratke seminarje, predstavitve in vprašanja izdelkov. Morda boste imeli dan srečanja s strokovnjaki, da bi pritegnili kupce izdelkov z velikimi vozovnicami, kot so električno orodje ali vodovodne naprave. Predstavniki podjetja lahko nastopajo kot strokovnjaki in odgovarjajo na vprašanja o izdelkih in njihovi uporabi. Ne predvidevajte, da vam bodo prodajni predstavniki povedali, kaj vam lahko ponudijo - nekateri predstavniki imajo omejen promocijski proračun, piskalno kolo pa dobi mast. Poskrbite, da imate vse prodajne materiale in specifikacije, ki ustrezajo izdelkom, ki jih prodajate, tako da ste seznanjeni z njimi in vam lahko pomagajo pri odgovarjanju na vprašanja strank.
