Poslovni odnosi so srce in duša vsakega podjetja. Vsa podjetja, od računalniških prodajalcev do živinorejcev, potrebujejo odnose z dobavitelji in strankami. Trdni, dolgoročni poslovni odnosi, ki temeljijo na zaupanju in poštenosti, lahko povzročijo nakupne popuste od dobaviteljev in ponavljajoče se poslovanje od strank. Če želite ustvariti poslovne odnose, boste morali najti način, da se predstavite potencialnim partnerjem in jim pokažete, zakaj naj sodelujejo z vami.
Mreženje
Mreženje je dejanje vzpostavljanja odnosov z drugimi. Če ste šele začeli poslovati, lahko uporabite svoje osebne stike za iskanje potencialnih dobaviteljev in strank. Tudi če imate le majhno mrežo prijateljev in sodelavcev, lahko vsaka oseba, s katero se pogovarjate, morda pozna nekoga, ki je lahko koristen za vaše rastoče podjetje. Če je vaše podjetje že ustanovljeno, so lahko profesionalna omrežja, kot so lokalne gospodarske zbornice in strokovna združenja, dobra mesta za interakcijo z drugimi poslovnimi voditelji, ki vam lahko pomagajo pri razvoju vašega podjetja.
Zagotavljanje vrednosti
Stranke poslujejo z ljudmi, ki jim zaupajo, in podjetji, ki jim lahko zagotovijo vrednost. Vrednost je v mnogih oblikah. Pri proizvodih z blagom lahko "vrednost" pomeni preprosto najcenejšo alternativo. Za veliko blaga in storitev pa "vrednost" pomeni veliko več kot dejanska cena. Če lahko ponudite rešitev za stranke, ki jih ne morejo dobiti nikjer drugje, podate vrednost. Če imate znanje ali tehniko, da bi stranki ponudili nekaj, kar je edinstveno, lahko zagotovite vrednost tudi pri višji ceni. Določanje, kaj stranka potrebuje, in zagotavljanje, da je lahko pomembna prednost v smislu izgradnje poslovnega odnosa.
Dolgoročno razmišljanje
Poslovni odnos ni enkratna transakcija. Veliko izdelkov se lahko proda enkrat za hiter dobiček, vendar je ključ do trajnega poslovnega odnosa dolgoročno razmišljanje. Z pošteno obravnavo z dobavitelji in strankami boste verjetno zgradili temelje za dolgoročne poslovne odnose. Eden od načinov za vzpostavitev dolgoročnega odnosa je vzpostavitev ponavljajočih se naročil. Če ste zadovoljni s svojimi dobavitelji, lahko vnesete dnevna, tedenska ali mesečna naročila, ki nemudoma postavijo dolgoročno poslovno razmerje. Enako velja za vaše lastne stranke. Bolj ko lahko uspešno dostavite izdelke, ki izpolnjujejo ali presegajo njihova pričakovanja, bolj boste utrjevali poslovni odnos. Bolj kot so vaši posli z dobavitelji in kupci »win-win« za obe stranki, močnejši je lahko vaš poslovni odnos.
Napotitve
Pri ustvarjanju dodatnih poslovnih odnosov je najboljši vir pogosto zadovoljna stranka. Če stranko delate dobro, vprašajte, ali bi lahko koristili tudi vaši prijatelji. Morda boste ugotovili, da so vaše najboljše stranke z veseljem posredovale vaše ime drugim zainteresiranim strankam.
Glede dobaviteljev je dober poslovni odnos dvosmerna ulica. Če najdete vrednost blaga in storitev, ki ste jih dobili, ne oklevajte, da navedete ime svojega dobavitelja drugim podjetjem v vašem omrežju. Pošiljanje dodatnih poslov podjetjem v omrežju lahko okrepi vaše razmerje in lahko vodi do lastnih napotitev.
