Tehnološki napredek v zadnjih nekaj desetletjih je močno povečal konkurenčnost gospodarskega poslovnega sveta. Podjetja so uporabljala programsko opremo, računalnike in internet, da bi svoja podjetja preoblikovala iz lokalnih krajev poslovanja v nacionalne in svetovne konkurente. Mnoga podjetja so se na te spremembe odzvala tako, da so avtomatizirala svoje poslovne procese in zajela informacije, povezane z industrijo, in jih uporabila v svojo korist. Tehnologija je tudi prisilila podjetja, da ostanejo fleksibilna in prilagodijo svoje poslovanje novejšim in boljšim tehnološkim napredkom.
Boljše funkcije poročanja
Podjetja, ki imajo več lokacij, bodisi na nacionalni ali globalni ravni, uporabljajo tehnologijo za izvajanje boljših komunikacijskih storitev in modulov programske opreme, ki komunicirajo z domačo bazo prek interneta. To omogoča podjetjem, da prodrejo na nove gospodarske trge, ne da bi žrtvovali potrebe komunikacije ali finančnega in operativnega poročanja. Poleg tega lahko podjetja izboljšajo svoj informacijski sistem za upravljanje (MIS) za zajemanje informacij za določene lokacije pri sprejemanju poslovnih odločitev.
Finančno poročanje je prav tako imelo veliko koristi od tehnologije; Namesto pošiljanja zunanjih revizorjev na več lokacij je mogoče ustvariti centralizirano računovodsko pisarno za evidentiranje in poročanje o finančnih transakcijah. To izboljšuje finančno poročanje in zmanjšuje stroške, povezane z zunanjimi revizijami.
Povečana produktivnost zaposlenih
Računalniki in paketi poslovne programske opreme so eksponentno povečali produktivnost zaposlenih, saj jim omogočajo, da zagotovijo funkcije za vnos podatkov ali pregledajo samodejna poročila. Podjetja so avtomatizirala več tradicionalnih proizvodnih procesov; namesto uporabe delovne sile za ročno ustvarjanje in sestavljanje blaga, stroji in / ali roboti sedaj opravljajo te funkcije. Čeprav lahko te izboljšave povečajo kapitalske izdatke, zmanjšajo vpliv doslednih stroškov dela, povezanih s produkcijami. Manj zaposlenih je potrebnih za nadzor strojev in zagotovitev, da delujejo pravilno.
Na drugih področjih, kot so storitve za stranke, računovodstvo in administrativna podpora, se je povečala tudi produktivnost zaposlenih. Zaposleni zdaj pregledujejo in poročajo elektronsko zbrane podatke, da zagotovijo, da so točni in pravočasni, namesto da ročno zbirajo informacije.
Izboljšana poslovna mobilnost
Tehnologija je izboljšala tudi prodajne in storitvene oddelke podjetij, saj je zaposlenim omogočila uporabo osebnih elektronskih naprav za ustvarjanje prodajnih prikazov in posredovanje naročil in informacij o strankah domači pisarni. Te elektronske naprave skrajšajo čas, ki ga podjetja porabijo za prejemanje in dostavo blaga ali storitev, kar ustvarja takojšnjo konkurenčno prednost v industriji. Podjetja lahko hkrati pošiljajo prodajne zastopnike na več trgov, kar jim omogoča, da prodrejo na več trgov z malo režijskih stroškov. Podjetja lahko svojim internim zaposlenim dovolijo, da delajo od doma z uporabo internetne povezave podjetja, kar zmanjšuje fiksne režijske stroške iz velike korporacijske pisarne.
