Obnašanje zaposlenega je odvisno od mešanice notranjih in zunanjih dejavnikov, od katerih so nekateri bolj izraziti kot drugi. Notranji dejavniki so tisti, ki so v neposredni kontroli podjetja, kot so politike, delovni tokovi in pisarniška kultura. Zunanji dejavniki pa so tisti, ki niso neposredno pod nadzorom podjetja, kot so gospodarstvo in osebne življenjske okoliščine vaših zaposlenih.
Odškodnina in napredovanje
Morda najjasnejši notranji motivator za vedenje zaposlenega je, ali meni, da ji podjetje plačuje, kaj je vredno njenega dela, in ji zagotavlja priložnosti za napredovanje v karieri, ki jih je zaslužila. To je zato, ker so prihodki in poklicne možnosti bistvenega pomena za preživetje posameznika, zato lahko globoko motivirajo vedenje. Če podjetje ne plača niti plačila niti napredovanja, lahko zaposleni začne sumiti, da jo podjetje izkorišča - še posebej, če vidi, da se njeni kolegi zdravijo bolje. To lahko preprečite tako, da se zaposlenemu že zgodaj pojasni, kako točno lahko dokaže svojo vrednost, in ji potem da priložnost.
Kultura na delovnem mestu
Kultura na delovnem mestu je nagnjena k kliki in pisarniški politiki, ki odvrne energijo ljudi od misije. Odvračanje od sebičnega oportunizma in uničujočega rivalstva z ustvarjanjem obveznosti, z disciplino in odvračanjem. Na njihovem mestu spodbujajo sodelovanje, konstruktivno rivalstvo in spoštovanje individualnosti ljudi. Kljub temu, da je kultura delovnega mesta človeški dejavnik, je še vedno notranja in lahko naredite veliko za njeno obvladovanje.
Osebna vprašanja življenja
Profesionalni delavec mora ohraniti visoko raven ločenosti med delom in življenjem, vendar je neizogibno, da se bodo zunanja vprašanja včasih prelila na delovno mesto. To ni nujno slaba stvar. Pozitivni življenjski dogodki, kot so poročanje ali objavljanje knjige, so lahko koristni za delovno etiko zaposlenega. Lahko pa trpi tudi na delovnem mestu, če se ukvarja z negativnimi dogodki, kot so bolezen ali dolgovi. Ljudje potrebujejo čas in energijo, da se spoprimejo s svojimi težavami, zato, kolikor ste sposobni, poskusite pomagati zaposlenemu s poudarkom, tako da mu ponudite osebni dopust, prilagodljiv urnik, zmanjšano delovno obremenitev ali možnost dela na daljavo.
Nadlegovanje in diskriminacija
Nadlegovanje in diskriminacija sta stalno tveganje. To je lahko zunaj, ki izhaja iz širših družbenih predsodkov ali psiholoških težav posameznih zaposlenih. Lahko je tudi notranja, ki izhaja iz politik podjetja, ki dajejo prednost določenim skupinam na račun drugih. Če se mora zaposleni skrbeti, da se ne ravna dobro, ne bo izpolnil svojega potenciala - niti ne bo vaše podjetje. Naj bo to prednost, da pazite na to dinamiko in jih takoj izkoreninite. Predvsem pa vzemite svoje zaposlene resno, ko prijavijo nadlegovanje.
