Podjetja in druge organizacije vsak dan uporabljajo raziskovalne vprašalnike, da dobijo odgovore na pomembna vprašanja. Ne glede na to, ali so razporejeni na spletu, po pošti ali osebno, so vprašalniki temelj tržnih raziskav. Na primer, hoteli bi lahko anketirali svoje stranke, da bi videli, kako jim je všeč posteljna pregrinjala ali zajtrk, in kako verjetno so te stvari dejavniki v zvestobi blagovne znamke. Neprofitne organizacije lahko uporabijo raziskave, da bi ugotovile, kako javnost čuti določeno vprašanje in zakaj. Oblikovanje učinkovitega raziskovalnega vprašalnika zahteva pozornost na nekaj osnovnih smernic.
Izogibajte se pogostim napakam. Na primer, dolg vprašalnik bo na splošno dobil manj odgovora kot kratek vprašalnik, pojasnjuje »Statistični podatki o preživetju«, strokovni raziskovalni vodnik, ki ga je objavil StatPac. Bodite pozorni na temeljne temelje vprašalnika. Najpomembnejša sestavina dobro zasnovanega vprašalnika je niz dobro opredeljenih ciljev. Določite natančne raziskovalne cilje, ki se lahko izrazijo v jasnih in jedrnatih izjavah. Postavite cilje v pisni obliki.
Ustvarite dobra vprašanja. Na primer, vprašanja, ki se morajo vprašati, morajo biti vprašljiva, da bi odgovorili pošteno in resnično. Pripravite vprašanja, ki zahtevajo „enodimenzionalni“ odziv. Če vprašalnik o novi hrani za prigrizek vpraša, ali je potrošniku všeč "tekstura in okus" izdelka in če anketirani odgovori "ne", ne boste mogli vedeti, ali oseba ne mara okusa, teksture ali obojega.
Dovolite vse možne odgovore. Vprašanja z več izbirami so najbolj priljubljena med raziskovalci, saj so najlažje odgovoriti in analizirati, poročajo »Statistika preživetja«. Iz istega razloga bi zastavljanje vprašanja, ki ne omogoča določenega odgovora posameznega anketiranca, ogrozilo rezultate raziskav. Na primer, če vprašate samo, ali je potrošnik lastnik računalnika ali računalnika Mac, ne dovolite tistim, ki so lastniki drugačne blagovne znamke ali sploh nimajo računalnika.
Skrbno preberite vprašanja. Da bi se izognili "vodenju" anketiranca do odgovora - predvsem želenega odgovora - si prizadevati za čim večjo objektivnost in uporabiti preprost, neposreden jezik, spodbujati "statistiko preživetja", ki navaja, da »so učinki formulacije vprašanj žal žal vprašanih vprašanj. “
Pravilno združujte vprašanja. Kot vsak pisni dokument bi moral dober raziskovalni vprašalnik potekati logično in biti skladno organiziran v oddelke. Vsako novo vprašanje bi moralo organsko rasti od njegovih predhodnikov, prehodi iz enega dela v drugega pa bi morali biti gladki. Raziskave so pokazale, da lahko vrstni red vprašanj v raziskovalnem vprašalniku vpliva na odziv, bodisi statistično ali kvalitativno.
Ustvarite načrt za statistično analizo rezultatov. Ugotovite, kako boste uporabili informacije pri delovanju vašega podjetja ali organizacije. »Če ne morete določiti, kako nameravate analizirati vprašanje ali uporabiti informacije, ga ne uporabljajte v raziskavi,« pravi »Statistika preživetja«.
Nasveti
-
Če ste v dvomih, obdržite strokovnjaka za raziskave kot svetovalca. Sodobne raziskave so natančna znanost, ki ima uveljavljen sklop strokovnih disciplin. Vse, kar je manj, lahko spodkoplje vaša prizadevanja za zbiranje pomembnih informacij in spoznanj, ki so ključnega pomena za vaše tekoče poslovanje.
