Človeški viri so oddelek v podjetju, ki zaposluje zaposlene in se ukvarja z vprašanji, povezanimi z upravljanjem osebja podjetja. Tipične naloge kadrovskih oddelkov vključujejo ugodnosti za zaposlene, reševanje sporov in zaposlovanje. Po mnenju strokovnjakov je v večini podjetij oddelek za človeške vire sestavni del organizacije.
Cilji centralizacije
Centralizirana služba za človeške vire poenostavlja vse funkcije oddelka v kompleksnem sistemu. Bistveni vidik tega načina upravljanja človeških virov je centralizirana lokacija vseh posameznikov v oddelku za človeške vire. Po besedah francoskega Wendella, avtorja projekta »Upravljanje s človeškimi viri«, fizična bližina centraliziranega kadrovskega kadra ne le izboljšuje komunikacijo, temveč tudi zagotavlja, da vsi delajo v smeri enakih ciljev podjetja.
Cilji decentralizacije
Podjetja z več lokacijami ali trgovinami imajo običajno decentralizirane oddelke za človeške vire. Z decentraliziranimi človeškimi viri vsaka lokacija nadzira lastna osebna vprašanja, kot so plače. Francozi menijo, da je primarni cilj decentraliziranih oddelkov za človeške vire, da avtonomijo na različnih lokacijah, kar jim omogoča, da se prilagodijo specifičnemu poslovnemu okolju posameznega območja. Vendar je dejanski rezultat te oblike upravljanja s človeškimi viri pogosto dezorganizacija, neupoštevanje enotnih standardov ali neučinkovita uporaba teh standardov.
Vloga globalizacije
Trendi v globalizaciji so prinesli nove priložnosti za decentralizacijo katerega koli oddelka v podjetju, vključno s človeškimi viri. Ne glede na to, ali uporabljate cenejšo delovno silo ali različne nabore znanj, so številna podjetja začela oddajati HR funkcije delavcem v drugih državah. To se običajno zgodi, ko podjetje ponuja storitve za človeške vire mnogim podjetjem. V tem primeru podjetje, ki izvaja zunanje kadrovske funkcije, preprosto pogodbeno prevzame odgovornosti oddelka za kadrovske zadeve. Glede na specifične razmere lahko to centralizira ali decentralizira kadrovski oddelek.
Vloga IT
Z razvojem informacijske tehnologije se je na področju človeških virov povečala avtomatizacija. Podjetja bodo vedno bolj uporabljala tehnologijo za objavo oglasov za zaposlitev na različnih internetnih portalih. Poleg tega so izboljšave informacijske tehnologije omogočile oddelkom za človeške vire uporabo avtomatiziranih elektronskih in telefonskih sistemov. Te izboljšave IT podpirajo centralizirano teorijo upravljanja človeških virov in podjetjem omogočajo, da zmanjšajo stroške z avtomatizacijo centraliziranega oddelka za kadrovske zadeve.
