Grafikon uvajanja funkcij kakovosti vam pomaga izboljšati obstoječi proces, tako da svojo pozornost usmerite na prizadevanja, ki omogočajo najboljši rezultat. Za izdelavo te tabele določite zahteve, določite prednostne naloge in nastavite pričakovanja. Brezplačne spletne predloge vam omogočajo hitro vizualizacijo postopka in prilagoditve, lahko pa preprosto ustvarite preglednico s svojimi podatki. Poslovni strokovnjaki, ki uporabljajo metodologijo Six Sigma, uporabljajo tabele QFD.
Opredelite zahteve
Ustvarjanje seznama vaših zahtev vam omogoča podroben pregled vašega postopka. Za vsak element, ki ga določite, vnesite vrednost pomembnosti za vsakega zainteresiranega. Višje številke imajo večjo vrednost kot nizke številke. Navedite jih v delovnem listu.
Seznam procesov
Navedite postopke, ki so bili uporabljeni za izpolnitev zahtev strank in zagotovite, da vam zadovoljstvo pomaga, da artikulirate, kako se stvari dogajajo. Navedite jih na delovnem listu in nato ustvarite tretji delovni list, ki vključuje tako zahteve na levi strani kot tudi procese na vrhu.
Prepoznajte vpliv
Če želite izdelati grafikon razporeditve funkcij kakovosti, morate določiti vpliv, ki ga ima vsak proces na zahteve strank. Celice delovnega lista lahko barvno kodirate, tako da je bolj vizualno očitno. Na primer, uporabite rdečo za označevanje visokega učinka, rumene barve za srednji učinek, zelene barve za majhen učinek in prazne, če ne vplivate. Za procese z visokim vplivom dodelite vrednost devet, vrednost treh za srednje vplivne procese in vrednost enega za procese z nizkim vplivom. Relativno pomembnost lahko izračunate tako, da seštejejo vrednosti za vsak proces.
Sklepanje zaključkov
Ko so vaši podatki prikazani v grafikonu uvajanja funkcij kakovosti, lahko zahteve strank spremenite v zahteve izdelka in določite, za kaj boste delali med svojim projektom. Ta strategija vam omogoča, da uporabite omejena sredstva, da se najbolje odzovete na izziv zadovoljevanja potreb strank. Uporabite rezultate za uskladitev razvojne skupine izdelkov in vzpostavitev jasne vizije. Zahteve strank za nov izdelek lahko na primer vključujejo zmogljivost, preprosto uporabo in ponujajo različne funkcije za konkurente, ki imajo podobno ceno.
