Namen priročnika za zaposlene je pisni dogovor o tem, kako se od zaposlenih pričakuje, da se obnašajo na delovnem mestu. Tako se lahko zaposleni in upravljavci obrnejo na priročnik, če pride do nesoglasja ali nesporazuma. Čeprav se posebnosti pričakovanj zaposlenih razlikujejo od trgovine do trgovine, tudi v maloprodajni industriji, mora vaš priročnik vsebovati naslednje ugotovitve.
Naslovite grooming zaposlenih. To vključuje enotne podatke in osebno nego, kot so lase in dlake na obrazu. Vključevati mora tudi nekaj besedil o telesnem vonju, zato vsak pogovor o tem kaže na politiko in ne na osebne navade zaposlenega.
Obravnavajte vedenje zaposlenih. Čeprav se zdi očitno, da se morajo zaposleni obnašati "profesionalno", je najbolje vključiti posebne primere. Na žalost ne morete domnevati, da bo vse očitno. Pojasnite, da se od zaposlenih pričakuje, da bodo prispeli pravočasno, da bodo delali in obravnavali poseben postopek za klice.
Obravnava postopkov ravnanja z gotovino in usklajevanja. V mnogih maloprodajnih podjetjih je to področje, kjer boste imeli največ vzrokov za disciplino in prenehanje. Te postopke napišite zelo jasno in jih posodobite vsakič, ko najdete luknjo v sistemu.
Obravnavajte postopke za nadzor inventarja, vključno s postopkom za krajo delavcev. Ti postopki morajo vključevati začetno ali podpisano vsakokrat, ko se inventar premakne iz ene točke v drugo. Primeri vključujejo od dostave do skladišča, iz založniške sobe za prikaz in ko je izdelek nazadnje prodan.
Vključite kopijo vsakega zaposlitvenega opisa delovnega mesta za lažje iskanje tako zaposlenih kot vodstva. V tem razdelku lahko vključite tudi organizacijski diagram vašega podjetja.
Obravnavajte informacije o osnovnih nadomestilih in koristih. To lahko vključuje ali ne vključuje tipične razpone plač za začetek zaposlitve na različnih položajih. Če imate strukturo provizije, jo je vsekakor treba vključiti. Vključite tudi osnutek drugih informacij o zaslužkih zaposlencev, kot so primernost zavarovanja in načrti za upokojitev.
Vključite kopijo vaše disciplinske politike. Zaposleni morajo biti seznanjeni s postopkom, ko zaposleni ne upošteva priročnika. Ta razdelek je med najpomembnejšimi za izogibanje ali premagovanje tožb od nezadovoljnih nekdanjih zaposlenih.
Opozorilo
Zaposlitveno pravo je zapleteno in ima hude kazni za napake. Odvetnik naj preveri vaš priročnik za zaposlene in pozorno posluša morebitne spremembe, ki jih predlaga.
