Predlagana prodaja se pogosto imenuje predlog ali sugestivna prodaja. To je bolj samozavestna prodajna tehnika, pri kateri prodajalec priporoča dodatne nakupe ali višjo vrednost za povečanje vrednosti prodaje; rezultat je več prihodkov za podjetje prodajalca.
Osnove
Sugestijska prodaja je občutljivo ravnotežje med priporočanjem vrednotnih priložnosti in naletelimi na nas. Ponudbena prodaja se zgodi, ko je stranka že pokazala zanimanje za nakup izdelka ali storitve in želite, da povečajo vrednost nakupa z dodajanjem nadgradenj ali dodatnih izdelkov in storitev. Ta pristop je pogost v mnogih maloprodajnih in prodajnih okoljih.
Vrste
Tri osnovne vrste sugestivne prodaje so polna prodaja, navzkrižna prodaja in prodaja. Celovita prodaja pomeni priporočanje dodatnih, dopolnilnih proizvodov iz iste linije izdelkov ali sorodne kategorije. Navzkrižna prodaja vključuje prodajo različnih, nepovezanih izdelkov ali storitev istim strankam. Zgornja prodaja je nadgradnja ali izboljšanje nakupa določenega izdelka ali storitve, da bi bila večja ali boljša.
Primeri
Celotna prodaja bi lahko vključevala prodajalca, ki priporoča kosilnico za travo, da se pridruži nakupu kosilnice kot del posebne promocije svežnja. Navzkrižna prodaja vključuje prepričevanje kupca, ki kupuje pomivalni stroj, da upošteva tudi druge potrebe, kot je računalnik ali pečica. Up prodaja bi lahko vključevala prepričati naročnika satelitske televizije, da kupi paket premijske ravni z vsemi filmskimi kanali za boljšo zabavo.
Ali motnje
Prodajna ponudba je bodisi storitev za stranko, ki izboljšuje vaš odnos ali motnjo, ki bi lahko sabotirala prodajo. Ključno je, ali izkazujete iskreno in resnično skrb za dobro počutje strank ali naletite na vsiljivega prodajalca, ki je lačen. Prodajalec, ki svoje delo obravnava kot reševalca težav, je pogosto dober pri predlagani prodaji. Prodajalec, ki bo prodal stvari za vsako ceno, se pogosto moti.
