Vendor management je veščina, ki jo lahko uporabimo za skoraj vsako vrsto poslovanja v kateri koli industriji.Ker je to povsod prisotno, obstaja veliko najboljših praks, ki jih lahko uporabite za upravljanje partnerjev, ki vam prodajajo izdelke, ki so ključnega pomena za vaše podjetje. Upoštevanje teh najboljših praks prav tako zagotavlja, da se s prodajalcem ohrani stalen, pozitiven odnos, ki vam lahko dolgoročno pomaga prihraniti denar.
Upravljalni odbor dobavitelja
Zagotovite, da vaše podjetje ohrani lastniški delež v prodajalcu, tako da ustvarite skupino zainteresiranih strani, na katere bo vplivala izbira prodajalca. Panel lahko uporabite za pridobitev mnenj in informacij o trenutnem delovnem stanju prodajalca, kaj je potrebno v prihodnosti in če obstajajo morebitne bolečine, ki jih je treba obravnavati. Ustvarite ploščo, preden je prodajalec izbran in vzdržujte panel za dolžino pogodbe prodajalca. Vzdržujte periodična srečanja s komisijo, da se prepričate, da so njihove povratne informacije nenehno znane.
Zahteve in storitve
Pričakovanja, ki so določena na začetku odnosa med prodajalcem in prodajalcem, bodo določila, kako se obravnavate kot napreduje odnos. Zahtevek za ponudbo ali RFP in sporazum o ravni storitev ali SLA določata minimalne zahteve, ki jih mora izpolnjevati prodajalec, ter podpirati pričakovanja glede trajanja pogodbenega razmerja. Ti sporazumi in dokumenti niso nikoli enostranski in bi morali upoštevati interese obeh strani.
Ocene uspešnosti
Ker se partnerstvo z vašim prodajalcem nadaljuje, opravite redne in redne ocene uspešnosti za notranjo uporabo. Uporabite skupino zainteresiranih strani, ki ste jo sestavili, da bi pomagali pri doseganju meril ocenjevanja uspešnosti in rezultatov ocenjevanja. Ti rezultati uspešnosti se lahko uporabijo v prihodnosti, ko pride čas za začetek postopka izbire prodajalca za iste zahteve ali nove, ki bi se lahko pojavili.
Pogodbena pogajanja
Pred sklenitvijo pogodbe s prodajalcem jo temeljito preglejte in po potrebi pridobite pomoč odvetnika. Poglejte granulirane kose pogodbe, da zagotovite, da izpolnjuje vse zahteve in pričakovanja, določene v RFP in SLA. Pomembno je tudi preučiti trajanje pogodbe. Medtem ko je pridobivanje sredstev od istega prodajalca lahko priročno, postaja preveč odvisna od njih zaradi prevelikega števila stvari, kar lahko postane nevarno, še posebej, če je dolžina pogodbe dolga.
