Poročilo o uspešnosti je dragoceno poslovno orodje. Omogoča dokumentiranje in spremljanje uspešnosti zaposlenih. Pomembno je, da ta poročila pazljivo napišete, saj so lahko katalizatorji za spodbujanje pozitivnejšega ali negativnega vedenja zaposlenih. Dobro napisano poročilo o uspešnosti združuje informacije, analize, poštenost in taktnost.
Poročilo centrirajte po več opazovanjih, za katere imate podatke. Pomembno je voditi zapiske o zaposlenih pred pisanjem poročila, nato pa izvleči informacije iz teh zapisov, da bi sestavili poročilo. Prepričajte se, da so bila opažanja iz prve roke in ne iz govorice. Primer opazovanja iz prve roke je lahko opomba, ki ste jo napisali in vložili, ko ste opazili, da zaposleni, ki dela na določen datum, zamuja 30 minut.
Pišite o vedenju, ki je posebej povezano z opravljenim delom. Vedenje, povezano z delom, vključuje interakcije s sodelavci, pozornost do detajlov, kakovost papirja, splošen odnos in točnost.
Poročilo usmerite na vedenje, o katerem se je govorilo z uslužbencem. Vaši komentarji ne smejo biti presenečenje za delavca.
Osredotočite se na pozitivno, vendar se prepričajte, da objektivno navedete tudi morebitne negativne dogodke, če je to potrebno. Lahko napišete nekaj, kot je: "Gospod Jones ohranja pozitivne interakcije s svojimi sodelavci. Če je potrebno, ostane pozno, da bi dokončal delo. Imel je nekaj težav s pravočasnim prihodom na delo, kar dokazujejo opažanja na 11., 20. in 27. junij.
Bodite jedrnati in specifični. Navedite primere posebnih pojavov. Vzdržati se od prepotovanja. Slab primer tega bi bil nekaj takega, kot je: "Gospa Smith ne dela dobro na delovnem mestu. Zdi se, kot da je slaba za to delovno mesto. Ne vem, kaj bi lahko imela prihodnost, če ne more." … "Boljši primer bi bil:" Gospa Smith je imela večkratne pritožbe zoper njo zaradi različnih žaljivih in nespoštljivih govorov."
Povežite poročilo o uspešnosti s prejšnjimi poročili. Navedite področja, ki so se morda izboljšala, poslabšala ali ostala enaka. Na primer, lahko pišete: "V zadnjem četrtletju je bila proizvodnja Thompsonovega števila 75 odstotkov nižja od tiste, za katero podjetje meni, da je sprejemljiva. Vendar pa se je po njegovi zadnji oceni njegova proizvodnja drastično izboljšala in zdaj izpolnjuje standarde podjetja."
Sporočite spoštovanje pozitivnih področij vedenja. Morda boste napisali nekaj, kot je: "Pozitivni odnos gospa Brown vpliva na tiste okoli sebe in naredi delovno mesto boljše okolje."
Posredujte povratne informacije o tem, kako želite, da se izboljšajo šibkejša območja. Povežite poročilo s prihodnjimi cilji. Na primer, lahko napišete: "Gospod Hartzog ni uspel dostaviti svojih tedenskih učnih načrtov štirikrat. V naslednjem semestru bi si uprava želela, da bi ga spremljal v petkih vsakega tedna."
Napišite poročilo, ko ste v pozitivnem duhu. Ne pozabite pregledati poročila vsaj nekaj ur po tem, ko ste ga napisali, da bi ujeli morebitne popravke, ki jih je treba opraviti.
Spodbujajte zaposlene, da z vami komunicirajo o poročilu, ko ga prejmejo, če to želijo. Analizo uporabite kot priložnost, da pozitivno sodelujete pri osebnem izboljšanju in izboljšanju za celotno podjetje.
