Preglede uspešnosti pogosto gledajo vodje in zaposleni s strahom zaradi negativnih občutkov, ki jih lahko navdihujejo. Če ste odgovorni za pisanje pregledov za svoje osebje, jih spremenite v priložnost za rast in razvoj. S pozornostjo do podrobnosti in skrbnim načrtovanjem lahko odpravite negativno stigmo, ki obkroža čas pregleda.
Pripravite se
Ključ do pisanja učinkovitih pregledov uspešnosti je priprava; prepogosto jih menedžerji pustijo prepozno in so prisiljeni uporabljati le svoj nedavni spomin. Da bi se prepričali, da ste ocenjevali pošteno, si beležite celo leto, tako da vaš pregled pokriva celotno obdobje pregleda. To je še posebej pomembno, če je delavec imel slabih nekaj tednov ali mesecev, ker bo zagotovil, da boste upoštevali preteklo uspešnost. Če imate v svojih zapisih luknjo ali če želite varnostno kopijo, preberite e-poštna sporočila, s katerimi boste sprožili spomin o preteklih mesecih.
Dajte dobro z Bad
Pri pisanju ocen uspešnosti je lahko preveč preprosto osredotočiti se na negativne vidike pregleda. Ne pozabite pohvaliti svojih zaposlenih, da jim sporočite, da opazite pozitivne stvari, ki jih delajo. Bodite natančni in navedite primere navdihujočega vedenja in pustite, da zaposleni natančno ve, kako je koristil podjetju ali ekipi. Osredotočite se na nove ideje, inovacije in napore, poleg uspešnosti pa spodbujajte kreativno razmišljanje.
Bodite neposredni
Ko delate kritike, ne udarite po grmu, da bi ublažili udarec. Namesto tega pojdite na točko. Navedite posebne povratne informacije namesto posplošitev, ki jih je mogoče napačno razumeti; s tem lažje razumete vaše negativne povratne informacije. Uporabite nevtralen jezik in vključite številke, da podpremo kritiko in predlagate, kako se lahko izboljšajo, da bodo vedeli, da vas zanima, da bi jim pomagali pri razvoju. Omenite posebne ukrepe, ki jih želite izboljšati, da bodo lahko ukrepali, namesto da bi se počutili zmedeni in nemočni.
Vprašajte za povratne informacije
Dajte svojim zaposlenim možnost, da se odzovejo na svoje ocene uspešnosti in jih povabijo, da razpravljajo o vsakem pregledu. Dovolite nekaj časa, da lahko obdelajo čustvene reakcije in oblikujejo vprašanja. V tem procesu boste morda ugotovili, da se motite o nečem ali da niste popolnoma razumeli situacije. Srečanje daje zaposlenim priložnost, da razčistijo zrak in vzpostavijo zaupljiv odnos - in jim omogočijo, da vedo, da ste pripravljeni poslušati.
