Poslovni načrt uvaja podjetje potencialnim vlagateljem in financerjem. Ključni element poslovnega načrta je operativni načrt, ki opisuje operativne funkcije podjetja. Vsako podjetje, ne glede na izdelek ali storitev, ki jo opravlja, ali blago, ki ga prodaja, ima funkcijo delovanja. Operacije so procesi, s katerimi se surovine, delo in drugi viri pretvarjajo v izdelke, informacije ali storitve, ki kupcem prinašajo vrednost. Operativni načrt opisuje procese in dejavnosti, ki so potrebni za proizvodnjo teh rezultatov in izpolnjevanje poslanstva podjetja.
Kdaj vključiti operativni načrt
Operativni načrt je pomemben sestavni del poslovnega načrta, zlasti če je poslovanje družbe edinstveno, zapleteno ali izredno tehnično. Načrt je vključen tudi, če je uspeh podjetja določen z njegovim poslovanjem, če je poslovanje podjetja temeljito prenovljeno ali če čitalnik poslovnega načrta ni seznanjen z njegovim delovanjem. Operativni načrt opisuje notranje delovanje procesov v podjetju in realno oceno poslovnih vprašanj in tveganj pri zagotavljanju blaga in storitev podjetja.
Pregled operativnega načrta
Da bi bralcem zagotovili globlje razumevanje procesov podjetja, ki ustvarjajo vrednost za stranke, operativni načrt opisuje razvoj izdelka ali storitve, ki jo podjetje ustvarja in prodaja. V načrtu je tudi opisano, kako se ta vrednost ustvari z razlago operativnih funkcij podjetja in podrobnimi podatki o človeških, finančnih in drugih sredstvih, potrebnih za izvajanje teh operacij. Operativni načrt mora vključevati demografske podatke o ciljnem trgu podjetja in v podporo verjetnosti prihodnjega uspeha družbe, operativni načrt pa mora pojasniti posebne prednosti podjetja. To lahko vključuje relativno nizke obratovalne stroške, izjemno lokacijo ali učinkovite distribucijske kanale. Operativni načrt mora predstaviti vse te informacije brez nerealnih ali neutemeljenih trditev o prihodnjih možnostih podjetja.
Skupni operativni načrt
Zbiranje informacij in priprava operativnega načrta za poslovni načrt se lahko izvede z nekaj koraki. Vodstvo podjetja se začne s pregledom, ki opisuje, kako so bili razviti operativni postopki podjetja in kakšne bodo dejavnosti podjetja. Na primer, razpravljal bi o pobudah, kot je na novo nabavljena lokacija, ki bi podjetju omogočila večjo konkurenčno prednost, dostop do zmogljivosti za pošiljanje in distribucijo, dobaviteljev ali tehnične delovne sile.
Delovni načrt opisuje podrobnosti, kot so politike in postopki, ki usmerjajo delo zaposlenih. Bolj tehnični ali zapleteni procesi, bolj podroben opis procesov v operativnem načrtu. Obravnavani so tudi obratovalni objekti podjetja in njegova postavitev, vključno z zgradbami, opremo, vozili in stroji. Načrt opisuje tudi nabavno funkcijo podjetja, vključno s pridobitvijo surovih ali dokončanih komponent ali posebej izdelanih delov, ter postopke upravljanja zalog za surovine, delo v postopku in inventar končnih izdelkov. Pomemben je tudi opis postopkov nadzora kakovosti in storitev za stranke.
Povzetek operativnega načrta
Bralcem zagotovite možnost pregleda povzetka operativnega načrta, ne pa branja celotne podrobnosti operativnega načrta. Povzetek predstavlja glavne točke operativnega načrta ali glavnih poslovnih funkcij podjetja. Zato se povzetek oblikuje šele po zaključku operativnega načrta.
