Podjetja uporabljajo različne oblike tržnega komuniciranja, vključno z osebno prodajo, oglaševanjem, neposredno pošto, stiki z javnostmi in pospeševanjem prodaje, meni strokovnjak za marketing Dave Dolak. Tržno komuniciranje se običajno uporablja za obveščanje, poučevanje ali pomoč ljudem znotraj ali zunaj organizacije. Zato mora biti tržno komuniciranje prilagojeno specifičnemu občinstvu, da bi bilo učinkovito.
Pomoč pri prodaji
Tržno komuniciranje lahko pride v obliki vizualnih pripomočkov in brošur za prodajno silo.Ti vizualni pripomočki se imenujejo materiali za zavarovanje pri prodaji, ki jih pogosto izdela služba za trženje. Tako zunanji kot notranji prodajalci v podjetju lahko uporabijo vizualna sredstva in brošure med prodajnimi predstavitvami. Ponudniki prodaje lahko bolje pojasnijo lastnosti izdelka in cene, tako da prikažejo brošure strankam. Poleg tega lahko vizualni pripomočki pri prodaji prikažejo ugodne rezultate raziskave podjetja, ki bi lahko pomagali prodajnemu zastopniku pri prodaji. Na primer, vizualna pomoč, ki navaja, da je 95 odstotkov kupcev zadovoljnih s proizvodi podjetja, je lahko močno prodajno orodje.
Obveščanje potrošnikov
Tržne komunikacije, kot so oglasi in neposredni poštni pošiljki, lahko potrošnike in potrošnike obveščajo o izdelkih in storitvah podjetja. Večina oglasov podjetij, kot so oglasi v revijah, je zasnovana tako, da sledi načelu AIDA ali pozornosti, interesu, želji, dejanju. Na primer, naslov revije bo navadno namenjen določeni skupini kupcev, kot so ljudje na dieti. Kasneje, telo oglasa gradi zanimanje in željo dieterja, ki jih na koncu dobi, da naročijo prehranske proizvode. Podjetja uporabljajo druge oblike tržnih komunikacij, kot so spletne strani, da obveščajo stranke o novih ali obstoječih izdelkih.
Obveščanje vodstva in vodstvenih delavcev
Nekatera trženjska sporočila so namenjena seznanjanju drugih upravljavcev ali vodilnih delavcev o dogajanjih na trgu. Na primer, vodje tržnih raziskav pogosto napišejo izčrpna poročila o telefonskih anketah strank. Telefonska anketa se lahko izvede, da bi ugotovili, zakaj podjetje izgublja stranke. Vodja trženjskih raziskav bo po analizi rezultatov študije pogosto napisal poročilo. Nato bo poslal kopije poročila upravi in vodilnim delavcem. Tržno komuniciranje, kot je poročilo o raziskavah, lahko povzroči resne sestanke. Posledično lahko vodilni delavci in upravljavci uvedejo nove tržne strategije, da bi ponovno pridobili nekaj izgubljenega podjetja.
Obveščanje vlagateljev
Strokovnjaki za tržne komunikacije bodo pogosto pripravili poslovne brošure z letnimi finančnimi podatki podjetja za delničarje in vlagatelje. Finančni podatki bodo vlagatelje in delničarje obvestili, ali je družba zaslužila ali ne, ali če se je vrednost delnic družbe povečala. Delničarji imajo v podjetju ključno vlogo, saj bodo v prihodnosti naložbe temeljile na informacijah, ki jih vsebuje letno poročilo brošure družbe.
