Protokol o postopku je sestavljen iz informacij, ki določajo standarde prakse organizacije, ki lahko vključujejo strokovne, zakonodajne, regulativne in druge poslovne zahteve. Razvite politike in postopki so običajno obvezni, vendar priporočamo posebne pisne smernice, vendar jih ne zahtevamo.
Funkcija
Protokol o postopku pravilnika lahko vključuje obvezen nabor navodil, ki so povezana z določeno politiko. Za razjasnitev, izvajanje in ohranjanje različnih pooblastil se za osebje pogosto oblikujejo smernice. Izjave o priporočeni praksi se uporabljajo v posebnih okoliščinah.
Politika
Politične dokumente običajno pripravi ustrezno osebje in odobrijo jih višji vodstveni delavci, ki jih pregledajo vsako leto ali vsaki dve leti. Upoštevajo se politike izvršilnega odbora, tako da lahko člani sprejemajo politične odločitve in jih ustrezno spreminjajo. Dokumenti so ponavadi kratki z jasnimi izjavami o namenu za enostavno izpolnjevanje.
Postopek
Razvoj postopkov pogosto vključuje postopek pregleda. Potem, ko se ugotovi potreba po postopku, upravljavcem posredujejo ustrezne stranke, ki posredujejo vodstvenim delavcem v podjetju. Pripravljen je osnutek, načrt je odobren in nato izveden.
Protokol
Protokol je običajno sestavljen iz niza pravil odločanja, ki temeljijo na najboljših praksah organizacije. Protokol ponavadi navaja tiste, ki so pooblaščeni za sledenje, po potrebi z zahtevami glede ravni usposobljenosti. Različni pogoji ali situacije opisujejo, kdaj je treba uporabiti protokol.