Vse uspešne tržne akcije so usmerjene na določeno ciljno skupino. Ciljno občinstvo je skupina ljudi, ki imajo več skupnih stvari, ki jih razlikujejo od drugih. Če je vaša ciljna publika opredeljena preširoko, potem boste tratili denar za napačne ljudi. Namen definiranja ciljnega občinstva je tako, da lahko izdelate osrednje trženjsko sporočilo, ki govori o njihovih potrebah in željah.
Demografija
Demografija so atributi ali značilnosti določenega segmenta prebivalstva. Demografske informacije vključujejo osebne značilnosti, kot so rasa, spol, izobrazba in raven dohodka. Če na primer spodbujate štipendije, lahko ciljate le na ljudi v mlajši starostni skupini, ki imajo posebno izobrazbo. Trženjska kampanja se na splošno začne z odkrivanjem demografije ključnih potrošnikov.
Zgodovina nakupov
Ena od pomembnih lastnosti, ki jo je treba iskati v ciljni publiki, so njihove nakupne navade. Ljudje, ki so že kupili izdelke, podobne vaši ponudbi, so verjetno kandidati, da ponovno opravijo enako vrsto nakupa. Na primer, če prodajate rekreacijsko opremo za vodo, si boste prizadevali za trženje ljudi, ki so lastniki plovil ali drugih rekreativnih plovil, zagotovili, da ciljate le na ljudi, ki porabijo denar za rekreativno vodo.
Geografska lokacija
Nacionalne in mednarodne tržne kampanje so zelo drage. Odločite se, kje točno je vaše ciljno občinstvo, nato spoznajte ta trg. Preučite predpise konkurentov in lokalnih vlad ter načrtujte postopek distribucije za območje. Druga možnost za iskanje natančne lokacije je določitev določenega lokacijskega atributa vaše ciljne skupine, na primer mestnega ali primestnega.
Nakupovalne navade
Ljudje imajo različne nakupovalne navade in koristno je, če veste, kje in kako vaše ciljno občinstvo raje kupuje. Ena potrošniška navada je spletno nakupovanje; nekatera občinstva kupujejo večinoma na spletu, namesto da gredo v fizično trgovino, da bi kupovala. Nasprotno pa drugi kupci ne želijo nakupovati prek spleta. Oglejte si ciljno občinstvo, da se seznanite z njihovo pogostostjo nakupovanja in njihovo zvestobo.
Potrošniki podjetij
Trženje za podjetja se razlikuje od trženja do posameznih potrošnikov. Oglejte si tržno sporočilo in ugotovite, ali lahko poslovne stranke dobijo dodatno prodajo. Podjetja so težje opredeliti v smislu specifičnih atributov, vendar si lahko ogledate njihove potrebe in vidite, kako se nanašajo na vaše ponudbe. Poslovnim strankam lahko ponudite izdelke v razsutem stanju po bistveno nižji ceni, kot bi jo ponudili posameznim potrošnikom.
