Okvir strategije korporativnega komuniciranja je oris dejavnosti, ki podjetju omogočajo, da učinkovito obravnava vprašanje notranjega ali zunanjega komuniciranja. Na primer, podjetje se lahko sooča z blaženo blagovno znamko v notranjih kriznih razmerah. Lahko pa se spoprijema z vprašanji, ki se nanašajo na nove izdelke, globalne dobavne verige in pritiske okoljskih in družbenih skupin. S strategijo korporativnega komuniciranja lahko izvršni direktorji premagajo podjetja do uspeha. Posebni koraki strateškega komunikacijskega okvira vključujejo notranje in zunanje raziskave, oblikovanje ključnih sporočil, oblikovanje korporativnega komunikacijskega načrta in vzpostavitev komunikacijskih zank, ki omogočajo dvosmerni tok komunikacij.
Popolna raziskava znotraj in zunaj
Vodje podjetij vodijo raziskave kot začetni korak v strateškem okviru korporativnega komuniciranja. Te dejavnosti lahko vključujejo komunikacijsko presojo vseh brošur in vsebine spletne strani, študijo o zaznavanju blagovne znamke in obsežno analizo vsebine medijskih poročil o korporaciji.
Vzpostaviti ključna sporočila in oblikovati komunikacijski načrt
Okvir strateškega komuniciranja zahteva razvoj ključnih sporočil, ki jih podjetja uporabljajo za komuniciranje z različnimi javnostmi. Korporacije ta sporočila prenašajo na trg, vlagatelje in druge ključne skupine prek različnih pristopov. Med njimi so odnosi z javnostmi, oglaševanje, socialni mediji, spletne strani in novinarske konference.
Vzpostavite zanke za povratne informacije in dvosmerni tok komunikacije
Podjetja, ki se ukvarjajo s strateškimi korporativnimi komunikacijami, lahko pridobijo povratne informacije na trgu glede prizadevanj podjetja s pomočjo raziskav, interaktivnih spletnih mest, družbenih medijev in drugih poti. Z vzpostavitvijo dvosmernega toka komunikacij s trgom podjetje pridobi dragocen vpogled v komunikacijske vrzeli in področja za izboljšave.
