Komunikacijski asistenti se ukvarjajo z različnimi nalogami, ki so namenjene spodbujanju javne podobe in sporočila podjetja. Najbolj usposobljeni asistenti prinašajo na delo raznolik nabor spretnosti, vključno z novinarjem, oblikovalcem, vodjo produkcije videa ali avdio posnetkov in strokovnjakom za družbene medije. Navadno komunikacijski pomočnik odgovarja direktorju za komunikacije ali vodji trženja v podjetju.
Pisanje in delo z mediji
Komunikacijski asistenti sodelujejo z novinarji in drugimi strokovnjaki za medije, da bi tisk in javnost obveščali o novicah in razvoju podjetja. Tipičen dan za komunikacijske pomočnike lahko vključujejo pisanje sporočil za javnost, obvestil o podjetju in drugih komunikacij, ki jih lahko pošljete stikom z mediji. Prav tako lahko zbirajo članke, anekdote, fotografije ali ilustracije za novice podjetja. Poleg tega komunikacijski asistenti pišejo objave v blogih, ciljne strani, opise izdelkov in druge spletne vsebine. Mnogi prinašajo na mizo veščine, kot sta produkcija videa in zvoka ali fotografija, kar jim omogoča ustvarjanje interaktivnih vsebin ne samo za spletne strani podjetij, ampak tudi za videoposnetke in interaktivne DVD-je v YouTubu.
Socialni mediji
Spletna mesta za družabne medije, kot so Twitter, Reddit in Facebook, dajejo podjetjem priložnost za interakcijo s strankami in drugimi deležniki v realnem času. Pomočnik za komunikacije uporablja ta spletna mesta, da ugotovi, kaj je v mislih strank podjetja, imajo spletne klepete ali ponujajo kupone in darila. Poleg rednega posodabljanja spletnih mest v družabnih medijih bi lahko komunikacijski pomočniki ta medij uporabljali kot del marketinške ali oglaševalske akcije.
Blagovne znamke in druge marketinške naloge
Trženje lahko igra pomembno vlogo pri delu komunikacijskega asistenta, glede na profil kariere na spletni strani Centenary College. Na primer, v nekaterih primerih pomočnik za komunikacije pomaga pri oblikovanju logotipa podjetja, oznak, brošur in drugih promocijskih materialov. V povezavi s temi vrstami nalog bodo strokovnjaki za komuniciranje zbrali podatke iz svojega ciljnega trga, ga preučili in pripravili oglaševalske in tržne kampanje. V idealnem primeru lahko podjetje uporabi stranske proizvode teh kampanj v več kot enem prodajnem mestu. Na primer, če mora komunikacijski pomočnik narediti kratek videoposnetek, bo ta videoposnetek lahko našel mesto v feedu Twitter ali Facebook. Druga možnost je, da uporabite skript za videoposnetek v PDF knjižico, ki jo lahko uporabniki prenesejo s spletnega mesta.
Pisarniško delo
Odvisno od velikosti organizacije, ima lahko komunikacijski pomočnik uradniške naloge, kot so sprejemanje telefonskih klicev, delo s strankami, vložitev dokumentacije ali posodabljanje informacij o računalniku. Pomočnik za komunikacije lahko spremlja tudi časovni razpored za imenovanje podjetja in določi sestanke za osebje. Zato mora imeti pomočnik močne organizacijske spretnosti in vedo, kako upravljati številne programe, kot sta Word ali Excel.
Informacije o plačah 2016 za strokovnjake za odnose z javnostmi
Strokovnjaki za odnose z javnostmi so v letu 2016 po podatkih ameriškega urada za statistiko dela dosegli povprečno letno plačo 58.020 $. Na nižji ravni so strokovnjaki za odnose z javnostmi zaslužili 25-odstotno plačo v višini 42.450 $, kar pomeni, da je 75% zaslužilo več kot ta znesek. 75. percentil plače je 79.650 $, kar pomeni, da 25% zasluži več. V letu 2016 je bilo v ZDA zaposlenih 259.600 ljudi kot strokovnjaki za odnose z javnostmi.
