Tržno komuniciranje je element promocije trženjskega spleta, ki vključuje izdelek, ceno in umestitev. Elementi tržnega komuniciranja vključujejo pošiljatelje, ki pošiljajo sporočila sprejemnikom prek medijev. Podjetje je pogosto pošiljatelj in potrošniki prejemniki; sporočila, ki so jih potrošniki poslali nazaj v podjetje, so znani kot povratne informacije. Hrup je vsako vmešavanje pri sprejemanju sporočila ali povratne informacije. Kako sprejemnik deluje, je odgovor - večina tržnih komunikacij je zasnovana tako, da kupuje kot odziv. Veliko podjetij razpravlja o tržnih komunikacijah v smislu trženjskega komuniciranja, ki je poznan tudi kot integrirano tržno komuniciranje. Elementi IMC vključujejo oglaševanje, osebno prodajo, odnose z javnostmi, pospeševanje prodaje in neposredno trženje.
Prednosti oglaševanja
Oglasi v mešanici IMC so plačana mesta v medijih, kot so televizija, radio, revije, panoji in spletne strani. Oglasi so dobri pri informiranju in prepričevanju množičnega občinstva. Oglaševanje doseže potrošnike pred in po njihovem nakupu, jih prepričuje, da kupijo in nato okrepijo nakup. Ta vpliv pred in po tem pomaga z dragocenim oglaševanjem po nakupu besed v ustih, saj potrošniki opozarjajo na svoje izkušnje z izdelkom.
Prednosti osebne prodaje
Osebna prodaja vključuje prodajalce, ki so plačani za osebno promocijo izdelka iz oči v oči s potrošnikom. Ta vrsta tržnega komuniciranja odpravlja hrup in omogoča takojšnjo povratno informacijo in odziv. Osebna prodaja je ena najbolj prepričljivih oblik tržnega komuniciranja. Do kupcev pride, ko opravijo nakup in vplivajo nanje takoj po nakupu.
Prednosti odnosov z javnostmi
Odnosi z javnostmi so posredne, neplačane komunikacije preko novic in drugih verodostojnih virov. Ta vrsta tržnega komuniciranja zahteva sodelovanje medijev. Potrošniki verjetno verjamejo v sporočila o odnosih z javnostmi nad vsemi drugimi vrstami tržnih komunikacij. Odnosi z javnostmi najbolje dosežejo potrošnike, preden opravijo nakup.
Prednosti promocij prodaje
Promocije prodaje so popusti, kot so kuponi, prodaja in darila. Ta vrsta tržnega komuniciranja je zelo učinkovita pri spreminjanju odziva potrošnikov v času nakupa. Tržniki pogosto uporabljajo to vrsto komunikacije v fazi zrelosti življenjskega cikla izdelka, da bi spodbudili ponovni interes in opozorili potrošnike na izdelek.
Prednosti direktnega trženja
Direktna prodaja je tržno komuniciranje preko pošte, elektronske pošte ali po telefonu. Informacije, ki so pripravljene hitro in prilagojene potrošnikom, katerih kontaktne informacije so shranjene v podatkovni zbirki podjetja. Neposredna prodaja ustvari odnos s stranko in se pogosto povezuje s pospeševanjem prodaje, kot so pošiljatelji kuponov. Tako kot pospeševanje prodaje, neposredno trženje vpliva na potrošnika na mestu nakupa.
