Kako zgraditi stranke. Stalna stranka za podjetje potrebuje čas za gradnjo. Odnos strank je tako zelo pomemben zaradi časa in truda, ki ga porabimo za njegovo ustvarjanje. Potrebna je močna želja po uspehu, skupaj z najboljšimi praksami za izgradnjo in vzdrževanje baze strank, na kateri uspeva vaše podjetje. Ko se gradi trdna stranka, jo varujemo in negujemo. Od tega je odvisno vaše prihodnje poslovanje.
Poskrbite za trenutne stranke. To so ljudje, ki bodo postali vaš najboljši vir trženja. Za njih pripravite posebne promocije. Dajte jim napotitvena darila ali potrditev in se jim zahvalite, kadar koli lahko.
Razvijte odnos s strankami. Pošljite praznične pozdrave. Pokličite jih, tudi če jim ne želite kaj prodati. Ostanite v stiku in pokažite, da vas skrbi.
Zgradite omrežje, ki ga redno obiskujete. Dolgoživost pomaga graditi zaupanje. Ljudje želijo poslovati z ljudmi, ki jih poznajo in jim zaupajo. Namestite svoje člane v omrežje, namesto da jih vedno prosite za napotitev.
Vzpostavite stike v tisku in vzpostavite stalne odnose z nekom, ki vas zanima, in komu želite in zaupate. Ostanite v stiku s prijatelji iz medijev in jim nudite pomoč, tudi če niste predmet zgodbe.
Zapomni si imena strank in individualne želje ali zgodbo, ki so ti jo povedali. Hranite datoteko svojih najboljših strank in si zabeležite, kdaj boste izvedeli kaj novega o njih.
Dajte svojim strankam 100% ves čas. Stranke prepoznajo in cenijo trdo delo in vas nagrajujejo z več poslovnimi in boljšimi napotitvami.
