Microsoft je svetovni razvijalec digitalne strojne in programske opreme ter tržnik s tržno kapitalizacijo v letu 2014 v višini okoli 380 milijard dolarjev, s trgi v vsaki razviti državi. Zaposluje več kot 125.000 zaposlenih po vsem svetu. Do julija 2013 je Microsoftova globalna strategija odražala njeno divizijsko korporacijsko organizacijo. Potem je CEO Steve Ballmer napovedal novo strategijo "One Microsoft", v kateri sodelujejo vsi v podjetju.
Starejše strategije rasti
Microsoft ima pet glavnih oddelkov, pri čemer je vsak oddelek namenjen določeni dejavnosti ali storitvi: Windows & Live Windows Group, strežniška programska oprema, spletne storitve, Microsoft Business, ter zabava in naprave. Do leta 2013 je bila vsaka od teh enot razmeroma samostojna, z lastno skupino za storitve za stranke, raziskovalno organizacijo in prodajno enoto. Ena od posledic te delitvene organizacije je, da do leta 2013 Microsoft ni imel enotne globalne strategije, ki bi se izvajala v vseh petih oddelkih.
E-pošta Ballmer
Elektronska pošta Ballmerjevega "One Microsoft" je objavila, da je podjetje, ki je bilo predano v prodajo, ustvarilo "družino naprav in storitev" za podjetja in potrošnike po vsem svetu. Izrecno se odpoveduje zgodnejši koncentraciji družbe na razmeroma avtonomne delitve. Večkrat opisuje, kako bodo nove delitve delovale skupaj in pomeni daljše doseganje osrednjega upravljanja. Kar je Ballmer nameraval, je mogoče še dodatno zbrati iz nekaterih večkrat poudarjenih konceptov. Med njimi je pomembna hitrost delovanja in hitrost odziva. Podjetje bo delovalo hitreje - "Bodi okreten", kako to opisuje Ballmer - in se hitreje odziva na lokalne trge po svetu.
Hitrost in drugi ključni koncepti
Poleg splošnega poudarka na hitrosti, Ballmer poudarja tudi potrebo po hitrejšem poslovnem komuniciranju ter povečanem in hitrejšem razvoju sodelovanja, ki Microsoftovim zaposlenim omogoča lokalne trge. Glavni namen strategije "One Microsoft" je ustvariti podjetje s povečano hitrostjo prodiranja na trg.
Globalna raznolikost in vključevanje
Pomembna razlika med pobudami za raznolikost Microsofta in podobnimi pobudami v drugih globalnih korporacijah je, da medtem ko ima večina globalnih podjetij strateške pobude za raznolikost, je Microsoftova pobuda za globalno raznolikost obsežna strategija, ki vsebuje vse druge. V nedavnem poslanstvu podjetja so bile vse druge pobude opisane kot vidiki GDI. Microsoft na svoji spletni strani poudarja potrebo po vse bolj raznolikem svetovnem trgu, da je v skladu s tem trgom, deloma kot stvar ekonomske pravičnosti in v veliki meri kot nujnost preživetja. Podjetje obravnava GDI na treh specifičnih področjih: zastopanje, ki ga opisuje kot sredstvo za izgradnjo načrta prihodnjih voditeljev; vključevanje, ki ga opisuje v smislu ustvarjanja delovnega okolja, ki spodbuja sodelovanje; in inovacije, ki jih predstavlja kot gonilo odličnosti na trgu. Za Microsoft je globalna raznolikost in vključenost sredstvo za doseganje bližje usklajenosti z lokalnimi trgi, kar pa povečuje hitrost prodora na trg. Tisto, kar je lahko osnovna ideja tukaj - da učinkovita podjetja izgledajo kot njihove stranke - je v 21. stoletju vedno bolj zaskrbljena za manjša podjetja.
