Z globalizacijo in koraki z računalniki je področje industrijskih odnosov postalo zelo zapleteno. Toda, ko vse to odrežete, imate še vedno osnovne akterje: industrijo, delovno silo in vlado katere koli države, kjer je to podjetje. Cilji, čeprav tudi bolj zapleteni, so enaki kot ob zori industrijske revolucije: vzdrževanje dobrih odnosov med delom in upravljanjem.
Delodajalci
Z nekaj izjemami lahko delodajalci najemajo in odpuščajo delavce. Lahko se tudi prilagodijo najnovejšim tehnologijam brez odobritve delavcev, čeprav lahko to privede do zmanjšane delovne sile. Prav tako lahko svoje delovanje konsolidira v drugo entiteto, preseli se in združi z drugimi brez odobritve dela.
Porod
Delovna sila mora vedno iskati izboljšave svojih delovnih pogojev in pogojev za zaposlitev. Kjer je mogoče, so pooblaščeni, da delijo odločitve z vodstvom in dajo svoje znane pritožbe. Prav tako lahko oblikujejo sindikate, ki jih zastopajo. Ti sindikati imajo tiho soglasje delavcev, ki jim omogočajo enake pogoje pri pogajanjih.
Vlado
Vsaka država in zvezna vlada ima delovno zakonodajo, ki vpliva na upravljanje in delavce v njeni pristojnosti. Vsak od njih ureja odnos med delom in upravljanjem ter razglaša zakone, ki podpirajo enotnost obeh strani. V Združenih državah Amerike obstaja Nacionalni odbor za delovne odnose (NLRB), ki posreduje v sporih med delom in upravljanjem.
Inherentni kontradiktorni položaji
Med vodstvom in njegovimi delavci bodo vedno obstajala nasprotujoča si stališča. Prvič, vodstvo je motivirano z dobičkom in delavci zaradi družbenega dobička. Poleg tega so agende delavcev in sindikatov pogosto v nasprotju, kar ustvarja dodatne težave pri upravljanju, saj deluje v smeri zadovoljivih odnosov.
