Standardizacija in lokalizacija sta dva najpomembnejša procesa globalnega poslovanja. Čeprav med tema dvema procesoma ni povezave, saj se to zgodi neodvisno od drugega, sta oba postala ključni del poslovanja, ko je trgovina dosegla globalno raven. To je zato, ker se podjetja zdaj usmerjajo na različno občinstvo s svojimi jeziki in standardi kakovosti.
Določena standardizacija
Standardizacija je proces razvoja tehničnih standardov, ki se uporabljajo na enak način za vse proizvajalce in potrošnike. Na primer, varnost določene blagovne znamke vžigalnikov je lahko vprašljiva, saj je lahko nevarno za potrošnika popolnoma praktično za drugo. Vendar ISO 22702 - varnostni standard uporabnih vžigalnikov, ki ga je objavila Mednarodna organizacija za standardizacijo - daje jasen in podroben opis tega, kaj je varno za potrošnike in ne pušča prostora za dvoumnosti.
Pomen standardizacije
Poleg zagotavljanja kakovosti lahko standardizacija zagotovi združljivost izdelkov, kot je zmožnost kabla digitalnega fotoaparata, da se prilega USB vhodu na katerem koli računalniku. Tako potrošnikom ni treba kupiti dodatne opreme za svoje nove naprave in se lahko izognejo nakupu naprav, ki jih potrebujejo. Vendar pa standardizacija koristi tudi proizvajalcem, ki se morajo držati samo ene metode proizvodnje, ki učinkovito zmanjšuje proizvodne stroške, in lahko pri izdelavi blaga ali storitev, ki ustrezajo splošno sprejetim standardom, cilja na veliko večje občinstvo.
Lokalizacija
Lokalizacija se nanaša na proces, s katerim je izdelek bolj dostopen različnim občinstvom. Primeri lokalizacije vključujejo prevod navodil za kuhanje ali sestavin živilskega proizvoda ali sinhronizacijo ali podnaslavljanje filma ali serije v tujem jeziku. Lokalizacija lahko povzroči tudi spremembe vsebine izdelka, skladnost z različnimi predpisi tuje države, kot je odstranitev krvavih prizorov iz lokalizirane različice video igre.
Prednosti lokalizacije
Lokalizacija omogoča podjetjem, da razširijo svojo bazo potrošnikov z usmerjanjem na novo občinstvo različnih jezikov in običajev. Uporablja se lahko tudi kot tehnika trženja, da se pritegne k določenemu občinstvu. Na primer, EA Sports uporablja lokalne nogometne zvezde za pokritje FIFA igralnih polj vsake regije. Potrošniki imajo koristi tudi od lokalizacije, saj različni jezikovni ali lokalni predpisi ne preprečujejo več uporabe tujih izdelkov.
