Poslovna analiza je bistvena sestavina nenehne rasti in strateškega načrta vsakega podjetja. Vodstvo organizacije se s skrbnim razmislekom o tem, kako poteka poslovanje, kaj se dogaja dobro in kaj bi lahko bilo bolje, postavi na pot prihodnjega uspeha. Poslovni analitiki morajo biti kritični misleci, pa tudi diplomatski in učinkoviti komunikatorji. Sodelovali bodo z vsemi ravnmi podjetja, da bi prepoznali trenutne procese in našli rešitve za izboljšanje tistih stvari, ki bi jih bilo mogoče bolje izvesti. Čeprav lahko člani organizacije dokončajo poslovno analizo, je idealno, če se uporablja zunanji posrednik, saj lahko bolje zagotovijo celovite in objektivne strategije za napredovanje.
Kaj je poslovna analiza?
Poslovno analizo lahko opredelimo kot preučevanje trenutnih postopkov organizacije in kasnejšo opredelitev potreb ter priporočila za izboljšanje obstoječe strukture. Dejanje analiziranja podjetja ne vključuje naglih odločitev ali slabo zasnovanih načrtov. Namesto tega vključuje skrbno, celo skrbno obravnavo, kako podjetje trenutno deluje in razvoj inovativnih strategij za izboljšanje stanja.
Člani organizacije lahko opravljajo poslovne analize. Ta pristop je lahko koristen, saj so zaposleni tesno seznanjeni z notranjim delovanjem podjetja in bi lahko imeli boljše predstave o tem, kako bi ga bilo mogoče izboljšati. Vendar pa obstajajo pomanjkljivosti te tehnike. Zaposleni niso posebej usposobljeni za poslovne analitike, zato bi lahko zamudili nekatere ključne kazalnike, ki bi jih poklicni analitiki zaznali. Poleg tega bi lahko bili delavci v določenem podjetju preveč blizu dejavnosti, da bi zagotovili celostno mnenje ali videli veliko sliko.
Poslovni analitiki so posebej usposobljeni, da stopijo od zunaj, ocenijo podjetje kot celoto in predlagajo strategije za izboljšanje. Tesno sodelujejo z vodstvom podjetja, da dobijo občutek o ciljih in dolgoročnih načrtih organizacije. Prav tako sodelujejo z delavci na vseh ravneh, da bi pridobili več znanja o procesih pri delu in kako bi jih lahko spremenili ali izboljšali.
Tehnike poslovne analize
Kot pri mnogih subjektivnih nalogah znotraj korporativnega sveta, obstaja veliko strategij, ki jih poslovni analitik lahko uporabi pri približevanju novi organizaciji. Nekateri analitiki lahko uporabijo kombinacijo teh strategij na splošno, vendar izberejo najboljšo za vsako podjetje, s katerim delajo. Nekateri analitiki lahko verjamejo v samo eno takšno strategijo, drugi pa lahko ustvarijo hibridne modele za uporabo z vsemi svojimi strankami.
Prva takšna tehnika poslovne analize se imenuje MOST. Ta kratica se nanaša na poslanstvo, cilje, strategije in taktike podjetja. Ideja te tehnike je, da z določitvijo teh elementov analitik najbolje razume, kaj organizacija poskuša doseči, in določi načrt za to.
Druga metoda poslovne analize uporablja kratico PESTLE, ki pomeni politično, gospodarsko, sociološko, tehnološko, pravno in okoljsko. Ta strategija zahteva preučitev zunanjih dejavnikov, ki lahko vplivajo na poslovanje, in ustvarjanje ustreznih odzivov, ki bodo prinesli rast poslovanja.
Tehnika SWOT, ki pomeni prednosti, slabosti, priložnosti in grožnje, pomaga analitikom ugotoviti prednosti in slabosti podjetja. Nato jih preoblikujejo v priložnosti in grožnje, tako da je mogoče ustrezno dodeliti kadre in sredstva.
MoSCoW, ki pomeni »mora ali bi moral«, bi lahko ali bi deloval nekoliko drugače od drugih tehnik. Ta strategija analize zahteva, da določene odtoke v podjetju razvrstite glede na njihov pomen. Na ta način lahko določite, kje naj bi bila prizadevanja osredotočena.
CATWOE, akronim, ki pomeni stranke, akterje, proces preoblikovanja, pogled na svet, lastnik in okoljske omejitve, pomaga analitikom, da odločajo o tem, kdo bi bil prizadet s poslovno odločitvijo in kako bi bili prizadeti. Nato je mogoče ustrezno oceniti, katere korake je treba izvesti.
»5-krat« je tehnika analize, v kateri se zastavlja vrsta vprašanj o vsakem vidiku poslovnega procesa. Vsakemu vprašanju sledi še en »zakaj«, ki na koncu vodi k strategiji golih kosti, ki pušča samo najpomembnejše vidike organizacijske strukture podjetja.
Končno, šest klobukov razmišljanja je strategija, ki spodbuja obravnavo alternativnih idej o podjetju. Te ideje so razvrščene v naslednje barve: belo (logično ali podatkovno usmerjeno mišljenje), rdečo (čustveno), črno (neugodno razmišljanje), rumeno (pozitivno razmišljanje), zeleno (ustvarjalno) in modro (holistično).
Z uporabo nekaterih kombinacij zgornjih strategij lahko poslovni analitiki in vodstvo podjetij sodelujejo pri določanju prednostnih nalog in tehnik za napredovanje in izboljšanje svojega poslovanja. Bistveno je, da se uporabi celovit pristop za usmerjanje podjetja k prihodnjemu uspehu.
Poslovne analize
Znanje, ki ga potrebuje poslovni analitik, je vredno skrbno pregledati, preden ugotovite, ali želite to nadaljevati kot poklicno pot. Prav tako je bistveno, da se podjetja seznanijo s temi lastnostmi, ko najamejo analitika, ki bo pomagal pri njihovi rasti ali strateškem načrtu. Želeli boste biti prepričani, da ima kdorkoli, ki ga prinesete na krov, te lastnosti.
Odlične komunikacijske spretnosti so bistvene za učinkovite poslovne analitike. Analitiki tesno sodelujejo z vodji podjetij, osebjem na vseh ravneh, računovodji, davčnimi strokovnjaki in zunanjimi izvajalci. Bistveno je, da lahko pridobijo potrebne informacije vljudno in jedrnato od posameznikov na vseh ravneh. Poleg tega morajo biti sposobni jasno posredovati predloge, ki jih imajo, in si prizadevati za njihovo izvajanje.
Spretnosti za reševanje problemov so prav tako ključne za vlogo poslovnega analitika. Analitiki bodo verjetno predstavljeni z veliko količino informacij, nato pa bodo imeli nalogo, da bodo razumeli vse z malo ali brez smeri. Podatke in odgovore, ki jih prejmejo od vseh vpletenih deležnikov, morajo zbrati v nekaj, kar bo vodilo podjetje po pravi poti. Sposobnost vpogleda v tuje informacije, spustite se v jedro tega, kar ste predstavili, in razumite, da je to kritično.
Poslovni analitiki morajo biti odlični pogajalci. Naloga je, da najdejo središče med vodstvom podjetja, operativnim osebjem, knjigovodji in drugimi svetovalci. Mnogi predlogi analitika so resnično v najboljšem interesu podjetja kot celote, vendar morda ne bodo navdušili ali zadovoljili določenih skupin znotraj organizacije. Na primer, da bi izvedel največjo spremembo in zagotovil dobiček za nedoločen čas, bi lahko analitik predlagal, da podjetje zmanjša svoj IT oddelek. Ta odločitev zagotovo ne bo prijetna za člane tega oddelka. Vendar pa je naloga analitika, da predstavi dejstva, neodvisna od čustev. To je del razloga, zakaj je zunanji izvajalec najbolj primeren za delo.
Spretnosti kritičnega razmišljanja so prav tako bistvene za uspeh poslovnega analitika. Opraviti je treba natančen pregled vseh predstavljenih podatkov, opravljenih intervjujev in opazovanih procesov, analitik pa mora razmisliti o najboljšem pristopu za napredovanje podjetja.
Močna delovna etika, velika pozornost do detajlov in sposobnost, da so izjemno diplomatske, so tudi bistvene lastnosti poslovnega analitika. Vodstvene veščine so lahko zelo koristne, saj se analitiki običajno uvedejo, ko vodstvo podjetja potrebuje smer in ni prepričano, kako ravnati samostojno.Za uspešne analitike je ključnega pomena, da lahko analiziramo stanje, zagotovimo dobro zasnovane rešitve in učinkovito posredujemo, kako lahko novi procesi uporabimo v praksi.
Certificiranje poslovne analize
Po podatkih Mednarodnega inštituta za poslovno analizo lahko analitiki, ki so certificirani na svojem področju, pričakujejo, da bodo v povprečju zaslužili 16 odstotkov več kot tisti, ki niso. Poleg tega lahko certificiranje pripelje do osebnega in strokovnega priznanja, kar olajša odtujitev odjemalcev. Certifikat dodaja vrednost in globino vašemu življenjepisu in vas loči kot vodilnega v svoji industriji. Poleg tega se pričakuje 14-odstotna rast pred letom 2024 za tiste, ki imajo certifikat poslovne analize.
Če želite pridobiti certifikat poslovne analize, se lahko obrnete na inštitute, ki ponujajo programe za poslovne analitike. Tudi različne šole in univerze ponujajo programe v poslovni analizi, ki so lahko prilagojene vašim potrebam.
Kaj je RTM v poslovni analizi?
Koncept RTM ali matrika sledljivosti zahtev je bistven vidik poslovne analize. To orodje se uporablja za sledenje komponent projekta skozi njegov življenjski cikel. Lahko je del dokumenta o poslovnih zahtevah ali pa je ločen dokument. RTM mora opredeliti potrebne korake, ki jih je treba sprejeti za dokončanje projekta, in preveriti, ali so izpolnjeni, ko projekt napreduje.
Včasih se RTM prikaže kot pisni seznam. V drugih primerih je to lahko diagram ali diagram. Oblika dokumenta je zelo odvisna od vrste posla, ki ga analiziramo, njegove velikosti in edinstvenih potreb.
RTM je treba ustvariti tako, da lahko različni akterji v procesu enostavno sledijo in poročajo o svoji vlogi v projektu. Postavke nalog za vse zadevne službe bi morale biti na primer predstavljene na seznamu začetnih zahtev. Če poslovni analitik opredeli 30 nalog, mora biti 30 članov razdeljenih med člane podjetja. Na ta način obstaja odgovornost in zagotovilo, da nič ne bo zamujeno.
BRD v primerjavi z FRD v poslovni analizi
Če ste seznanjeni s poslovno analizo, ste morda slišali izraze BRD in FRD. BRD je dokument poslovnih zahtev, ki določa potrebe podjetja in kakšen je končni cilj. To je celosten pogled na namen analize in na to, kaj podjetje pričakuje od tega procesa. BRD lahko vsebuje informacije, kot so idealen izid, sodelujoče zainteresirane strani, funkcionalne zahteve, obseg projekta, odvisnosti in predpostavke. Ta dokument se uporablja za ponazoritev poslovnih potreb na visoki ravni in odgovarja na osnovna vprašanja o tem, kaj si podjetje želi.
Po drugi strani je FRD dokument o funkcionalnih zahtevah. Odgovarja na osnovna vprašanja o funkcijah, ki so potrebne za izpolnjevanje potreb podjetja, in govori o tem, kako naj se stvari opravijo. Opisuje predvideni rezultat za proces ali sistem in pojasnjuje, kako naj se obnašajo vse zainteresirane strani in procesi. Ta dokument je podoben dokumentu BRD, vendar je podrobneje opisan in poskuša zajeti vsak vidik zahteve. Na ta način predstavlja bolj tehničen in celovit načrt za rast podjetja. Stvari, kot so zahteve za uporabniški vmesnik, odvisnosti, predpostavke, omejitve in kontekst izdelkov, so običajno vključene v FRD.
Mnogi poslovni analitiki bodo dokončali tako BRD kot FRD, preden bodo napredovali z določeno organizacijo. Ti dokumenti so daleč v smeri narekovanja podatkov, ki jih je treba zbrati za oblikovanje uspešne prihodnosti organizacije. BRD in FRD lahko skupaj uporabita, da predstavita jasno pot za rast podjetja.
