Vloga nadzornika upravljanja je večopravilna funkcija, ki podpira vodenje podjetja, odpravlja težave, ustvarja nove rešitve, zagotavlja timsko gradnjo, daje smernice in potrjuje odgovornost na vseh področjih, ki so dodeljena temu upravljavcu. Včasih je lahko razburljiva in stresna vloga, lahko pa je tudi zelo izpolnjena. Tisti, ki razumejo, kako funkcija deluje, preden vstopi v položaj nadzornika, bodo bolj uspešni, saj je veliko učenja vključeno z izkušnjami in ne s teorijo.
Osnovne odgovornosti
Odgovornosti nadzornika se lahko razlikujejo in niso omejene le na očitno funkcijo nadzora osebja. Vključujejo lahko zastopanje podjetij zunanjim strankam, članstvo v odborih, usposabljanje za redne kandidate, zaposlovanje, disciplinske funkcije, najem in selekcijske naloge. Nadzornik je običajno najnižja delegirana raven vodstva podjetja, ki zastopa podjetje v vseh zadevah, ki vplivajo na področje nadzornika. Kot taka, delo pričakuje, da bo zaposleni fleksibilen, ustvarjalen in sposoben predvideti, kje bo prišlo do odločitve.
Nastavitev primera
Nadzornik, še posebej vodja prve izbire, vsak dan naredi velik vtis na osebje. Zaposleni v rednih zasedbah bodo pozorno spremljali svoje upravitelje, da bi ocenili, kaj je dovoljeno, kaj ni in katera smer upravljanja želi imeti vprašanja. Upoštevana sta verbalna in neverbalna opazovanja. Posledično mora nadzornik vedno biti seznanjen s tem, kako se bodo njegove besede in dejanja zaznavala.
Vodenje
Čeprav v vsakem primeru ni samodejno razvidno, večina podjetij želi, da njihovi vodstveni nadzorniki izkazujejo dobro vodstvo. To je ena izmed najbolj temeljnih lastnosti, ki si jih želijo zaposliti pri upravljanju. Ali lahko oseba vodi druge ljudi? Ali lahko on ali ona sprejema odločitve po potrebi, tudi če ni dovolj časa za raziskave, in ali je lahko pravi? Vodenje je kruh in maslo uspešnega managerja. Pripravljeni vodje lahko prevzamejo to odgovornost že od prvega dne. Sčasoma se spodbujajo tudi tisti nadzorniki, ki izkazujejo sposobnost za dobro vodenje.
Disciplina
Tisti, ki želijo biti nadzorniki, se ne bi smeli umikati s težke strani vodenja. Podjetje potrebuje ljudi, na katere se lahko zanese, da bi ohranilo disciplino in, če je potrebno, popravilo popravke, kadar je to potrebno. To znanje bo potrebno od časa do časa nadzornika. Najboljši pristop je, da se zavedate, kako se v vašem podjetju pravilno izvaja progresivna disciplina, nato pa poskrbite, da boste sledili tem korakom vsakič, ko boste imeli vodstvo ali disciplinsko srečanje s svojim osebjem. Dokumentacija je ključna, saj je vsak kasnejši korak odvisen od natančnega zapisovanja prvih korakov.
Čustvena inteligenca
Čeprav se o njih redko razpravlja v formalnem usposabljanju, lahko razumevanje koristi uporabe čustvene inteligence kot nadzornika poželi dividende v karierni uspešnosti. Koncept je preprost: bodite pozorni na verbalne in neverbalne znake, da bi razumeli in predvideli, kje so člani osebja čustveno. Dobri nadzorniki se vsakodnevno prilagajajo tem znakom in nato sprejemajo ustrezne odločitve, da dosežejo najboljšo produktivnost svojega osebja.
Kot nadzornik poslovodstva se vaša uspešnost ocenjuje s tem, kako dobite od ljudi, da storijo, kar želite. Zato se zanašate na njihovo uspešnost za lasten uspeh. Emocionalna inteligenca lahko ta proces olajša kot pristop poskusov in napak.
