Nihče ne želi biti obveščen, da dela stvari narobe. Vendar je to pogosto pomembno vprašanje, ki se pojavlja med ocenjevanjem uspešnosti. Z uporabo nekaterih stavkov lahko vodja zmanjša tesnobo pri obravnavanju negativnih vprašanj uspešnosti in namesto tega spremeni izkušnjo v priložnost za rast zaposlenih.
Dejstva
Nekateri stavki se lahko uporabijo med ocenjevanjem uspešnosti, da bi povečali dovzetnost ocene in spodbudili boljše vedenje. Ti vključujejo: "Kaj lahko storimo, da vam pomagamo doseči X?" in "Naš cilj za naš naslednji sestanek je, da …" in "Zapisi kažejo …" Kadarkoli je mogoče, morajo biti izjave o delu zaposlenih utemeljene s posebnostmi. Namesto da navaja, da je zaposleni nenehno preveč proračun za svoje projekte, ga pozitivno obrnete tako, da ga spremenite v cilj, da ostanete v proračunu naslednje leto. Vsi zastavljeni cilji morajo imeti metode, ki jih opisujejo zaposleni in vodja, da bi zagotovili doseganje.
Funkcija
Cilj ocene uspešnosti je obravnavanje vprašanj na delovnem mestu in spodbujanje rasti zaposlenih. Ti stavki spodbujajo samo-odkrivanje notranjih in zunanjih vzrokov težav in zagotavljajo podporo, ki jo zaposleni potrebujejo za njihovo premagovanje. Za pisna vrednotenja bi se uporaba aktivnih glagolov uporabila za posredovanje posebnih ukrepov za prihodnje izboljšave.
Pomembnost
Ti stavki lahko pomagajo motivirati zaposlenega, da spremeni vedenje ali si prizadeva za promocijske možnosti znotraj organizacije. Dejstva ne pripisujejo krivde, ampak obravnavajo težave, ki se pojavljajo. V povezavi s poštenostjo in jasno navedenimi pričakovanji podjetja od priročnika o politiki lahko delodajalec ugotovi, ali je zaposleni vreden vlaganja ali če je čas za prekinitev razmerja.
Lastnosti
Čeprav ti posebni stavki morda niso primernejši za vsa vprašanja, ki jih obravnava ocena uspešnosti, lahko uporabite enako učinkovite fraze, tako da sledite tem načelom: Če ne morete izraziti vprašanja v pozitivni luči, poskusite poudariti pozitiven izid. Prednostno je obravnavati akcijske načrte in rast zaposlenih, ne pa popravnega usposabljanja. Ne postavljajte krivde, nenaročene nasvete ali sijaj nad posledicami neuspeha pri izpolnjevanju standardov podjetja.
Premisleki
Čeprav lahko te izraze uporabite pri oceni uspešnosti, zaposleni morda ne bodo sprejemljivi. To je lahko posledica preteklih izkušenj ali vnaprej pripravljenih rezultatov, ki jih zaposleni ne želijo preseči. Poleg tega lahko nekatera vprašanja, kot so nadlegovanje ali tatvina, spodbudijo sovražni odziv, ne glede na to, kako so oblikovani.
