Strategije zadržanja članic

Kazalo:

Anonim

Da bi povečali svojo organizacijo, potrebujete ne le enakomeren pretok novih članov, temveč potrebujete tudi načrte za ohranitev obstoječih članov. Novi člani, ki jih pridobijo s posebnimi promocijami in posebnimi uvodnimi tečaji, bodo morali imeti spodbudo, da ostanejo pri vaši organizaciji, medtem ko se obstoječi člani želijo počutiti, kot da obstaja razlog za ohranitev članstva. Ne glede na to, ali vodite zdravstveni klub ali kreditno unijo, so lahko strategije zadržanja članov zelo podobne.

Izogibajte se spodbudam

Če iščete hitro povečanje članstva, lahko spodbude predstavljajo pot. Toda ko se čas obnavljanja članstva pojavi, je lahko težko dobiti nove člane, da se prijavijo za polno ceno. Tudi če storitve, ki jih ponujate, ni mogoče najti nikjer drugje, je možno, da bi ljudje raje brez njih kot se prijavili po polni ceni. Zato je dobro izogibati se spodbudam za članstvo v cenah, ko vodimo kampanje za članstvo. Ponudite nagrade ali posebna darila kot spodbude ljudem, ki se prijavijo, vendar polno ceno članstva zagotovite tako, da zagotovite, da obdržite visok odstotek tistih članov, ko se čas obnavlja.

Dolgoročne pogodbe

Članstvo mora imeti svoje privilegije, ena od privilegijev dolgoročnega članstva pa mora biti nižja cena. Koristi so dvojen. Prvič, vaša organizacija dobi člana za daljše časovno obdobje. Drugič, članica uživa njihove privilegije za nižjo ceno, ker so se dogovorili za dolgoročni posel. Morda boste želeli dodati še druge dolgoročne ekskluzivne pogodbe, kot je prednostno parkiranje, če je primerno, ali posebni popusti.

Naložbe

O ceni članstva smo razpravljali kot o sredstvih za zadrževanje članov, toda če ustvarite občutek naložbe z ljudmi, bodo bolj verjetno želeli ostati v vaši organizaciji, da bi ohranili svojo naložbo. Ponujajo točke za ljudi, ki ostanejo v vaši skupini in dovolijo, da se točke izplačajo za nagrade ali posebne popuste. Edini način za pridobitev teh članskih točk je, da ostanejo člani, tako da postane naložba za osebo, ki plačuje te članarine.