Različna podjetja imajo različne načine za merjenje produktivnosti. Proizvodno podjetje lahko pogleda število proizvedenih artiklov na uro. Popravno podjetje lahko prešteje število klicev, ki jih opravi vsak dan. Pri pošiljanju in sprejemanju je natančnost - ali je naročnik prejel projekt, ki ga je naročil - prav tako pomembna kot merilo hitrosti.
Izbira meritve
Za začetek merjenja produktivnosti izberete merila. Na primer, s pošiljanjem se lahko vprašate, kako pogosto vaše podjetje pravočasno dostavi izdelek stranki, brez škode in vse potrebne dokumentacije. Za prejem lahko vprašate, kako hitro se razpakirajo predmeti in kako pogosto so shranjeni na pravem mestu. Druge meritve so lahko čas, ki ste ga porabili za razpakiranje pošiljk, ali stopnjo napake, pri kateri vam dobavitelji pošiljajo napačno blago.
Zbiranje podatkov
Ko se odločite za merilo uspešnosti, morate zbrati podatke. V 21. stoletju lahko programska oprema pomaga pri sledenju zalog, seznamu pošiljk in ugotavljanju, kje so predmeti shranjeni. Če je zadovoljstvo strank del meritev, boste morali spremljati tudi pritožbe strank zaradi zamudnih ali napačnih pošiljk. Občasno boste morda želeli narediti fizični inventar in potrditi, da so številke točne, saj so lahko pri kraji ali napakah prišlo do napak.
Izdelava meritev
Ko imate podatke o merilih, lahko začnete meriti produktivnost. Z uporabo informacij, ki ste jih zbrali, lahko ugotovite, kateri zaposleni delajo posebej dobro ali ali en obrat za pošiljanje / prejemanje izpolnjuje merila uspešnosti bolj stroškovno učinkovito kot druga. Če so vaši člani posadke izredno hitri pri odlaganju predmetov, vendar kažejo visoko stopnjo napak, so lahko manj produktivni kot drugačen premik, ki se počasi umika, vendar ne dela napak.
Spreminjanje
Rezultate vaše analize lahko primerjate z industrijskim standardom in se odločite, ali je treba izboljšati pošiljanje in prejemanje. Če to storijo, lahko poskusite različne taktike. Povečate lahko osebje, da bi pospešili stvari ali zmanjšali število zaposlenih. Lahko ponudite spodbude za zaposlene in preverite, ali to izboljšuje natančnost in hitrost, s katero delavci ravnajo s prejetimi pošiljkami. Natančen pristop je odvisen od težav, za katere menite, da jih je treba popraviti.
