Vsak konflikt predstavlja priložnost za razvoj inovativnih postopkov, v skladu z avtorjem Lawrenceom Khanom v njegovem članku »Osnove konfliktov za poslovne organizacije«. Konflikti na delovnem mestu so neizogibni. Ljudje z različnimi osebnostmi in različnimi metodami dela se pogosto ne strinjajo. To vodi do izgube produktivnosti, motenj in neprijetnih občutkov na delovnem mestu. Vendar lahko vodje organizacij rešujejo konflikte s poslušanjem zaposlenih in učenjem iz izkušenj.
Pomanjkanje informacij
Vzrok za konflikte v organizacijah je pomanjkanje informacij. Conflict911.com navaja, da tudi z e-poštnim sporočilom podjetja glasila in poročila še vedno ne dosežejo vedno svojega cilja. To pomanjkanje informacij prihaja iz različnih krivcev, kot na primer ne vedo, kako pravilno uporabljati elektronsko pošto ali ne vedo, kako pravilno prebrati poročilo. Zaposleni morajo biti seznanjeni z razumevanjem in uporabo informacij, ki jih prejmejo. Sestanki osebja in podjetja so idealen način za izobraževanje skupine zaposlenih naenkrat. Naučite metod za organiziranje e-poštnih sporočil, branje poročil podjetij in pogosto preverjanje osebnih nabiralnikov. Učenje teh spretnosti bo pomagalo preprečiti konflikt zaradi pomanjkanja informacij v organizaciji.
Neučinkovita organizacija
Tammy Lenski, Ed.D, opisuje konflikt, ki ga povzročajo neučinkoviti organizacijski sistemi, v svojem članku z naslovom »Konflikt na delovnem mestu: glavni vzroki konfliktov na delovnem mestu so pogosto sistemski«. Dr.. Navaja, da so te organizacijske težave lahko nevidne, dokler ne pride do konflikta. Organizacijska kultura opisuje način komuniciranja zaposlenih in voditeljev. Lenski navaja, da lahko intervencijski sistemi med zaposlenimi in voditelji pripomorejo k zdravemu konfliktu. Če zaposleni in voditelji ne komunicirajo učinkovito, se bodo pojavili konflikti, ki bodo imeli učinek valovanja v celotnem sistemu.
Omejeni viri
Mediate.com vsebuje članek Lawrencea Kahna, imenovan »Osnove konfliktov za poslovne organizacije«. V tem članku Khan navaja, da je glavna podlaga za konflikte v organizacijah omejena sredstva. Konkurenca v organizaciji nastane zaradi boja ljudi za vire, kot so zemlja in denar. Neopredmetena sredstva, kot so moč, spoštovanje in rast, lahko povzročijo tudi konflikte. Ker se številni trgi ukvarjajo z omejenimi sredstvi, se različni oddelki znotraj iste organizacije znajdejo v konkurenci za isti denar. Khan trdi, da se lahko takšni konflikti rešijo, če vodstvo razume, da je težava v strukturi podjetja, ne pa v osebnosti zaposlenih.
