Standard Kaizen je japonski način poslovanja, ki temelji na teoriji upravljanja postopnih in nenehnih sprememb. Kaizen se osredotoča na vidike procesov podjetja, ki jih je mogoče izboljšati, izboljšati in stalno spreminjati, s tem pa povečati učinkovitost in produktivnost. Kaizen zajema koncept majhnih sprememb in se osredotoča na odpravo odpadkov iz vseh poslovnih procesov prek petih glavnih elementov.
Skupinsko delo
Temeljno načelo Kaizena je ideja, da mora vsak zaposleni v podjetju prispevati nekaj. V podjetju Kaizen status delavca ne sme odvrniti od izražanja mnenja ali predloga, ki bi lahko izboljšal funkcijo zaposlitve. Kaizen sprejema koncept timskega dela tako, da spodbuja vsakega zaposlenega, da se čuti pooblaščenega, da ponudi celo najmanjšo idejo. Kaizen zahteva, da nadzorniki ustvarijo okolje, v katerem se zaposleni ne bojijo podati predlogov.
Osebna disciplina
Standard Kaizen prav tako poudarja osebno disciplino za vsakega zaposlenega, vključno z nadzorniki in tistimi v vodstvu. Delavci, ki izvajajo osebno disciplino, so pripravljeni odgovarjati za vsako dejanje, ki ga opravljajo na delovnem mestu. Kaizen od podjetij zahteva, da določijo standard za vsako delovno funkcijo in izzovejo delavce, da izpolnjujejo ta standard. Zaposleni se zavedajo, da so del skupine in da neuspešno opravljanje svojega dela negativno vpliva na celoten proizvodni proces.
Predlogi za izboljšanje
Standard Kaizen zahteva stalno izboljševanje v vsakem podjetju, od človeških virov do nadzora kakovosti. Ključni vidik Kaizena je, da predloge za izboljšave v celoti izdelajo ljudje, ki vsakodnevno opravljajo delo. Zaposlene spodbujamo, da pozorno spremljajo, kako delujejo, in opažajo ovire ali zamude, ki jim preprečujejo, da bi delovale z največjo učinkovitostjo. Za učinkovito izvajanje standarda Kaizen morajo vodje resno upoštevati predloge zaposlenih in nenehno zagotavljati informacije o izvajanju sprememb.
Izboljšana morala
Standarda Kaizen ni mogoče doseči brez dobre morale med zaposlenimi v podjetju. Ključnega pomena je, da vodstvo podjetja spodbuja ozračje podpore za zaposlene in jih krepi, tako da verjamejo, da imajo resnično vlogo pri delovanju podjetja. Cenjena delovna sila pogosto kaže visoko stopnjo produktivnosti v primerjavi z delovno silo z nizko moralno stopnjo, ki bi lahko imela manjšo produktivnost in večji konflikt med zaposlenimi in vodstvom.
Krogi Quailty
Krogi kakovosti so bistveni za odpravo odpadkov in ovir, ki podjetju preprečujejo, da bi delovala z največjo učinkovitostjo. V Kaizenovem standardu so krogi kakovosti sestavljeni iz manjših skupin - ponavadi petih devetih - ki izberejo vodjo skupine in se redno srečujejo, da bi razpravljali o reševanju vprašanj, ki se pojavljajo na delovnem mestu. Cilj kroga kakovosti je razviti ustrezne in pravočasne rešitve, ki jih je mogoče izvesti v kratkem času. Standard Kaizen zahteva od uprave, da se hitro odzove na priporočila za kakovostne kroge.
