Ne glede na to, kje gledate, nekakšna entiteta nekaj proizvaja. To velja tako za velike korporacije kot tudi za posameznike. Odnos med proizvajalcem in potrošnikom je simbiotski, čeprav obstajajo razlike med njima.
Identifikacija
Proizvajalec pogosto skrbi za potrebe in potrebe določene potrošniške baze ali ciljnega trga. To je razvidno iz primera trgovine z oblačili, ki proizvaja sezonsko obleko za ženske z večjimi velikostmi. Trgovina, ki deluje kot samostojen subjekt, ustvarja izdelke (tj. Sezonsko obrabo plus-velikosti), da zadovolji želje in potrebe potrošniške baze ali ciljnega trga (tj. Ženske velikosti od 14 do 26).
Opredmetena in neopredmetena sredstva
Proizvajalec lahko ustvari oprijemljive izdelke in storitve, pa tudi neoprijemljive - izdelke, ki jih ni mogoče dotakniti, kot je ideja ali sporočilo. To je razvidno iz oglaševalskega podjetja, ki proizvaja tržno sporočilo za spodbujanje oz. Ozaveščanje potrošnikov o novi blagovni znamki ali tržni kampanji. V tem primeru proizvajalec proizvaja oprijemljiv izdelek (tj. Urejen komercialni posnetek), kot tudi neoprijemljivo storitev (tj. Ozaveščenost potrošnikov in tržno »buzz« za izdelek).
Cilj proizvajalca
Proizvajalec obstaja, da ustvari izdelek ali storitev, ki obravnava obstoječe potrebe in želje potrošnikov. Eden od načinov za doseganje tega cilja je zahtevati in analizirati tržne raziskave o prednostih potrošnikov. Z uporabo teh informacij lahko proizvajalec ustvari izdelke in storitve, ki jih potrošniki priznavajo, da jih želijo in potrebujejo. Prednost potrošnikov se sporoči in ponazori s tistimi izdelki in storitvami, ki se prodajajo, in tistimi, ki se ne prodajajo.
Potrošniška potreba
Potrošnik sporoči nezadovoljstvo z izdelki in storitvami na dva načina: 1) Potrošnik lahko odkrito zavrne nakup ali porabo obstoječega izdelka ali storitve ali 2) potrošnik lahko kupi ali porabi obstoječi izdelek ali storitev, vendar v omejeni kakovosti, dokler sprememba izdelka ali storitve. Potrošnik lahko to zahtevo po spremembah sporoči z raziskavami tržnih raziskav, komunikacijami s proizvajalci in povratnimi informacijami od proizvajalcev. Na primer, potrošnik lahko zavrne nakup izdelka v velikem obsegu ali redno, dokler izdelek ne postane bolj dostopen ali če pokaže višjo raven učinkovitosti ali uporabnosti.
