Ko živite v Severni Karolini in doživljate težave z zavarovalnico, je najbolje, da poskusite rešiti zadevo z zavarovalnico, preden poiščete zunanje posredovanje. Če vaš poskus reševanja zadeve z zavarovalnico ostaja nezadovoljiv, lahko dobite pomoč od Ministrstva za zavarovanje Severne Karoline (NCDOI). NCDOI bo zadevo pregledal in ugotovil, ali je podjetje v skladu s statutom Severne Karoline. Če zavarovalnica krši statut države, bo NCDOI zahteval, da podjetje popravi zadevo.
Obiščite spletno stran NCDOI. Kliknite zavihek »Zavarovanje potrošnikov«. Izberite možnost »Pošlji pritožbo«.
Izberite spodnjo povezavo, ki ima oznako »Nadaljuj na obrazec za pritožbe potrošnikov«.
Izpolnite spletni obrazec tako, da vnesete podatke, kot so vaše ime, kontaktni podatki, ime zavarovalnice, številka police, vrsta politike, številka zahtevka (če je primerno) in podrobnosti vaše pritožbe.
Kliknite gumb »Pošlji«, če želite pritožbo poslati prek spleta. Če imate priložene dokumente, ki jih želite predložiti z obrazcem, ne kliknite »Pošlji«. Namesto tega kliknite možnost »Natisni«, da natisnete tiskano kopijo izpolnjenega obrazca. Pošljite poštni izvod obrazca in priloženih dokumentov oddelku za zavarovanje v Severni Karolini, 1201 Center za storitve pošte, Raleigh, NC, 27699-1201.
Telefonirajte v oddelku za potrošniške storitve na (919) 807-6750 med 8.00 in 16.45, od ponedeljka do petka, če želite vložiti pritožbo po telefonu. Predstavnik v živo vam bo pomagal pri vložitvi pritožbe.
