Kako sprejemati odločitve o upravljanju. Odločanje omogoča vodjem, da se z analiziranjem možnosti odzovejo na priložnosti in grožnje. Upravljavci imajo torej znanje za odločanje o ciljih in poteku akcije. Nekatere odločitve so rutinske in za upravitelja lahko samodejno. Druge odločitve se sprejemajo na podlagi novih okoliščin, ki nimajo pravil ali postopkov za usmerjanje vodje v procesu odločanja.
Spoznajte potrebo po odločitvi. Prvi korak v kateri koli strategiji reševanja problemov je prepoznavanje potrebe po spremembi. Razumeti probleme ali priložnosti, ki vplivajo na potrebo po odločitvi. To vodi vašo izbiro in odloča o tem, kaj je bolj primerno.
Okvirite težavo. Zberite čim več informacij, ki se nanašajo na problem. Poglobljeno razumevanje vseh dejavnikov, ki prispevajo k problemu. To vam pomaga izbrati najboljši način ukrepanja in pomaga predvideti dodatne težave, ki se lahko pojavijo zaradi izbire.
Ustvarjanje in ocenjevanje alternativ. Iz zbranih informacij pripravite čim več načinov ukrepanja in alternativ. Tako lahko izbirate med številnimi kakovostnimi možnostmi.
Izberite najučinkovitejšo in najučinkovitejšo alternativo po skrbni preučitvi vseh možnosti in možnih rezultatov. Če je potrebno, vprašajte vse strokovnjake, ki imajo vpogled v problem ali odločitev, s katero se soočate.
Učite se od povratnih informacij po tem dejstvu. Upoštevajte, kaj je bilo in kaj ni bilo. Uporabite informacije, ko je treba sprejeti prihodnje odločitve.
