Izboljšanje procesov je bistveno za poslovanje v konkurenčnem okolju, konkurenčnosti na trgu in svetovnem gospodarstvu. Prepoznavanje procesov v vašem podjetju, ki jih je mogoče izboljšati - z razumevanjem, kako učinkoviti in učinkoviti so procesi - bo pomagalo vašemu podjetju pri rasti in širjenju. Prvi korak pri odpravljanju težav je opredelitev procesov v vašem podjetju, ki so lahko bolj produktivni in učinkoviti.
Spoznajte poslovne procese. Izboljšanje procesa se začne s tem, da imamo trdne temelje vseh delov podjetja in razumemo, kaj naredi organizacija. Če prihajate izven podjetja, pogovorite čim več zaposlenih na vseh ravneh; se seznanite z vsemi oddelki in kako delujejo skupaj. Vizualizirajte procese podjetja.
Ugotovite merljive procese v glavnih poslovnih funkcijah. Zbiranje podatkovnih meritev poslovnih procesov, kot so zaloge, stroški, prodaja, povpraševanje, delovni čas, časi izvedbe in prostorske dodelitve.
Poglejte, kje v procesu potekajo odpadki. Odpadki so opredeljeni kot procesi, ki ne dodajajo vrednosti organizaciji. Izboljšanje procesa odvrača odpadke in povečuje vrednost v organizaciji. Poraščenost v procesih je lahko v obliki odpuščanja osebja ali nalog, prekomernega testiranja kakovosti, presežkov zalog ali pretiranega dela. Identificiranje odpadkov je ključni korak pri določanju, kje je mogoče izboljšati procese.
Konstruirajte analizo vzroka. Določite lahko priložnosti za izboljšanje procesa, ko določate, kaj preprečuje proces, da bi ustrezno dosegel svoje cilje. Nekatera orodja za analizo temeljnih vzrokov vključujejo 5 Whys, Diabrike Fishbone in Kartiranje vrednosti toka. Ta orodja lahko pomagajo ugotoviti, kje se proces pokvari.
