Mnoga največja in najbolj donosna podjetja v Združenih državah uporabljajo načela vitkega poslovanja za izboljšanje poslovanja in povečanje dobičkonosnosti. Dva glavna cilja vitkega poslovanja zagotavljata večjo vrednost za stranke in odpravljanje odpadkov. Podjetje, ki deluje na načelih vitkosti, si prizadeva biti učinkovita. Prizadeva si optimizirati svoje poslovanje s skrbnim in skrbnim procesom, ki obravnava vse vidike poslovanja in odpravlja vse, kar ni pomembno za ustvarjanje dolgoročnih dobičkov.
Opredelitev vitkih operacij
Lean operacije je sredstvo za vodenje organizacije s poudarkom na zagotavljanju večje zadovoljstvo strank, medtem ko uporabljate čim manj sredstev. Cilj vitkega poslovanja je dvojen: ustvarjanje vrednosti za kupce in odstranjevanje odpadkov. Podjetja, ki uporabljajo vitke operacije, zelo skrbijo za učinkovitost. Vse v poslovanju podjetja, ki ne ustreza končnemu cilju zagotavljanja vrednosti za stranke in povečanju dobička, se izloči iz organizacije. Zato je "vitko" v vitkih operacijah. Večinoma, če izvajate vitke operacije, želite zmanjšati vse neučinkovitosti. Lean operacije omogočajo podjetjem, da storijo več z manj, kar ustvarja vrednost in povečuje dobiček.
Obstaja več področij odpadkov, ki bi jih morala podjetja razmisliti, da bi jih pregledala, ko bodo sprejemala vitke operacije. V nadaljevanju je nekaj primerov področij, na katerih lahko podjetja izboljšajo svoje poslovanje in zmanjšajo neučinkovitost:
- Službe: Plače in ugodnosti za organizacijo niso poceni. Seveda ni dobra poslovna praksa, da odstranite potrebne položaje ali da izrinete svojo delovno silo. Vendar je bistveno zagotoviti, da vsi zaposleni v organizaciji opravljajo bistveno funkcijo in da so ustrezno usposobljeni za to. Poraba denarja podjetja je neučinkovitost delovnih mest in zaposlenih, ki niso v celoti izkoriščeni. Lean operacije bi čiščenje teh neredov, in poskrbite, da vsak zaposleni opravlja potrebno delo po svojih najboljših močeh.
- Inventar: Preveč zalog na zalogi je izguba denarja za podjetje, ker stane denar za shranjevanje zalog. Dlje ko sedi in se ne prodaja, bolj stane vaše podjetje. Vendar pa se morate prepričati, da imate dovolj zalog za zadovoljitev povpraševanja kupcev in to je, kjer pride do optimizacije. Vaše podjetje bi moralo ohraniti optimalno raven zalog in ne več in nič manj, da bi zagotovilo vitke operacije.
- Čas proizvodnje: Neučinkovitost in odpadki lahko v proizvodnem procesu zapolnijo svoje glave. Lean operacije zahtevajo, da odpravite vse neučinkovitosti ali zamude v proizvodnem procesu. To zagotavlja, da so vsi izdelki proizvedeni v krajšem času, zato stanejo manj denarja.
- Prevoz: Prevoz je še eno področje, kjer lahko odpadki in neučinkovitost povzročijo, da podjetje izkrvavi denar. Vaše podjetje ne bi smelo po nepotrebnem prevažati blaga ali jih prevažati ob napačnem času. To lahko povzroči težave z zalogami ali povzroči nepotrebne stroške.
Koristi za vitke operacije
Obstaja veliko prednosti vitkih operacij. Prvič, glavni cilj in korist vitkih operacij sta izboljšanje učinkovitosti. Ko vse deluje kot dobro naoljen stroj, se operacije izboljšajo in dobiček se poveča. Lean operacije se ukvarjajo z največjo učinkovitostjo. Odprava odpadkov je sama po sebi velika prednost. Omogoča vam, da zmanjšate hrup in pogledate svoje poslovanje, resnično razumete, kje so njegove prednosti in slabosti.
Poleg tega se podjetja, ki izvajajo vitke operacije, močno osredotočajo na kakovost. Z odpravljanjem odpadkov in neučinkovitosti vam ostane izdelek višje kakovosti. Ta kakovostnejši izdelek se doseže s poudarkom na vrednosti kupcev, kar je eden glavnih ciljev vitkega poslovanja. Lean pomaga odpraviti napake in izboljša proizvodni proces, tako da so kakovostni izdelki doseženi v krajšem času in z manj denarja.
Druga prednost vitkih operacij je, da vam pomaga bolje izkoristiti svoje zaposlene. Z upravljanjem vitkosti zmanjšujete neučinkovitost, zamude v proizvodnji in nepotrebna dela, ki vašemu podjetju pomagajo zadovoljiti povpraševanje kupcev z manj zaposlenih. Visoko usposobljeni in učinkoviti zaposleni so znamka zdrave organizacije. Lean operacije spodbujajo ta koncept v celoti. Še več, zaposleni so srečni pri modelu vitkega poslovanja. Dobri zaposleni želijo opravljati svoje delo in to narediti dobro. Zaposlenim za vitko poslovanje je dana priložnost, da izboljšajo svoje znanje in delajo stvari učinkoviteje. Odprava neučinkovitosti, kot so nepotrebna srečanja in proizvodna vprašanja, je zanesljiv način, da bi delavci postali srečnejši.
Končno, vitke operacije optimizirajo prostor za vaše podjetje. Ko imate optimalno količino zalog in je vse na pravem mestu, vam ne bo treba plačati dodatnih nepremičnin. Tudi manj inventarja, ki pomeni, da bodo vaši delovni prostori bolje organizirani in varnejši za zaposlene.
Primeri vitkih operacij
Eden najbolj znanih primerov vitkih operacij je Toyota. Proizvajalec avtomobilov je ustvaril Toyotin proizvodni sistem (TPS), ki je bil dolgoletni model za vitke operacije. TPS je socialno-tehnični sistem, kar pomeni, da se osredotoča na interakcije med ljudmi in tehnologijo na delovnem mestu. TPS je v glavnem namenjen odpravljanju odpadkov in nedoslednosti v proizvodnem procesu. Ta revolucionarni in pogosto omenjeni sistem je Toyoto uvrstil med vodilne konkurente v visoko konkurenčni avtomobilski industriji.
Še en primer vitkih operacij je viden v Kimberly Clark, slavni matični družbi blagovnih znamk, kot so Kleenex, Scott in Huggies. Kleenex se je zaradi dolgih premikov v tovarnah boril z nizko moralno stopnjo zaposlenih. To je povzročilo 10-odstotno odsotnost z dela, podjetje pa je stalo veliko denarja in še dodatno naprezalo delavce. Kleenex se je odločil, da bo najel podjetje Unipart, specializirano podjetje za vitke operacije, da prevzame logistične operacije. Unipart je predlagal, da Kleenex vlaga v sodelovanje zaposlenih in razvoj zaposlenih. Posledica tega je bilo zmanjšanje absentizma in povečanje morale zaposlenih. To je na koncu prihranilo denar za Kleenex in povečalo produktivnost.
Intel je še en odličen primer vitkega poslovanja. Slavni tehnološki velikan je drastično skrajšal čas, potreben za uvedbo novega računalniškega čipa na trg, od napornih 12 tednov do samo deset dni. Intel je v petih letih dosegel ta podvig z uveljavljanjem načel vitkosti.
Kako izvajati vitke operacije
Za podjetja, ki želijo izvajati vitke operacije, je potrebnih več pomembnih korakov. Seveda se bo postopek razlikoval glede na vaše podjetje in industrijo, v kateri tekmujete. Če si želite ogledati, kako izgleda proces zmanjševanja moči, upoštevajte naslednje točke:
- Pregled v celotnem podjetju: Prvi korak k temu, da gremo, je pregled vseh vidikov vašega poslovanja. Za ta korak morate kritično gledati na vsak proces v vašem podjetju. Mnoga podjetja najemajo svetovalce ali vitke strokovnjake, da bi to storili, saj je to težka naloga. Vendar pa lahko lastnik malega podjetja to lahko stori sam. Opredelite področja, ki bi lahko izboljšala. Vprašajte se, “Ali to dodaja vrednost kupcu?” In “Ali so tukaj odpadki?” Ta pregled bi moral pomagati pri usmerjanju vaših prednostnih nalog in poudariti področja, kjer so potrebne spremembe.
- Povejte svojim zaposlenim: Povejte vaši zaposleni, da nameravate izboljšati delovanje. Spell za njih spremembe, ki bodo prišli. Zaposleni želijo biti seznanjeni. Če bodo delavci na tekočem s spremembami, bo zmanjšala tesnobo in jim dala vedeti, da bo na koncu nov sistem izboljšal njihovo delovno življenje.
- Odstranjevanje odpadkov v fizičnem delovnem prostoru: Prvi korak odstranjevanja odpadkov se običajno začne v fizičnem delovnem prostoru. Ali vaša pisarna, tovarna ali skladišče trpi zaradi neučinkovite zasnove? Ali nastavitev vašega fizičnega prostora povzroča težave v delovnem procesu? Prepričajte se, da so delovni prostori in orodja pametno in učinkovito nastavljeni, da povečate produktivnost.
- Odstranjevanje odpadkov v izdelku in procesu: Nato se osredotočite na to, kako vaš izdelek potuje skozi svojo življenjsko dobo, od načrtovanja in proizvodnje do prodaje. Ugotovite napake, zamude in vse, kar zadržuje pretok izdelka. Če obstajajo nepotrebni koraki, jih odpravite. Če več zaposlenih opravlja enako delo in se lotevajo glav, racionalizirajo svoje dolžnosti ali poskušajo odpraviti nepotreben položaj. Razmislite o različnih proizvodnih sistemih, da izboljšate čas obdelave in kakovost. Če imate na primer dolge montažne linije, razmislite o razdelitvi vašega proizvodnega procesa v manjše celice, ki lahko izboljšajo učinkovitost. V tem koraku je pogosto koristno, da se posvetujete s strokovnjaki, ki vedo, kaj je potrebno za povečanje učinkovitosti.
- Izvedite vitko orodje: Nešteto orodij za vitko poslovanje vam lahko pomaga, da postopoma izboljšate učinkovitost vašega podjetja. Poskusite uporabiti nekatera od teh orodij, ko se operacije zaostrijo. Lean orodja vam lahko pomagajo pri vseh vidikih vašega podjetja, vključno z avtomatizacijo, potekom dela, upravljanjem časa, odpadki, tempom in še več.
Kako zmanjšati odpadke v podjetju
Prvi korak k zmanjševanju odpadkov v podjetju je, da redno pregledujete vaše poslovanje, da bi ugotovili, kje so odpadki problem. Za zagotovitev nemotenega in učinkovitega delovanja so potrebni postopni pregledi. Poskrbite, da boste redno preverjali napredek in po potrebi naredili manjše izboljšave in nadgradnje. Malo po malo je slabše, kot pa ogromno prenovo vašega podjetja.
Drug način za zmanjšanje odpadkov je ustrezno usposabljanje zaposlenih. To je ključni korak. Da bi vitke operacije delovale, mora biti celotna delovna sila na isti strani, po istih sistemih in procesih. Učinkovita, dobro usposobljena delovna sila doseže več in z višjo kakovostjo dela. Torej, če vidite nedoslednosti v vaši delovni sili, se jih obrnite na ustrezno usposabljanje. Ko zaposlenim dajete vire, ki jih potrebujejo za uspeh, so bolj produktivni, da ne omenjamo srečnejših. Naučite svoje delavce, naj opazijo odpadke in kako jih odpraviti. S tem se zaposleni vključijo v vitke operacije, tako da vsakdo v organizaciji vlaga v izboljšanje rezultatov.
Nato si oglejte svoje zaloge in po potrebi izvedite nov sistem popisa. Upravljanje zalog je pomemben vidik vitkih operacij. Mnogi strokovnjaki za vitke operacije predlagajo sistem popisa pravočasnih zalog. To pomeni, da boste po potrebi založili zaloge, namesto da bi ves čas imeli na zalogi veliko zalogo. To zmanjša potreben prostor za shranjevanje in zmanjša stroške prevoza. Poleg tega pravočasno zmanjša izgubo inventarja, ki postane ukinjena ali nedonosna.
Avtomatizacija je še en način za odpravo odpadkov. Mnogi ročni postopki povzročajo neučinkovitost in zmedo. Avtomatizacija zagotavlja nemoteno poslovanje in računovodstvo. Mnoga podjetja uporabljajo avtomatizacijo v procesu inventarja, izboljšujejo organizacijo in olajšujejo zaposlene pri iskanju in premikanju zalog. Avtomatizacija lahko zmanjša tudi napake pri pošiljanju.
Končno lahko odpravite manjše odpadke v vašem podjetju, kot so odpadki iz papirja. Morda se zdi nepomembno, vendar se lahko stroški papirnih odpadkov sčasoma zberejo. Poskusite premakniti svoje podjetje proti brezpapirnosti, kolikor je to mogoče. Če odstranite papir, bo vaše delovanje bolj učinkovito. Na primer, vozovnice za papirno skladišče se lahko enostavno izgubijo. Uporaba skenerjev in kod skeniranja odpravi to neučinkovitost in zmanjša stroške papirja. Seveda obstaja še ena obrobna korist, ki jo lahko dosežemo brez papirja, poleg učinkovitosti in prihrankov pri stroških: veliko bolje je za okolje.
