Zagon telemarketing poslovanja vam daje priložnost, da zaslužite denar, ki prodajne klice v imenu svojih strank. Za zagon z bang, boste morali izkušnje v industriji telemarketing in pravo opremo, da se zagotovi vam lahko strankam učinkovito, stroškovno učinkovito storitev.
Pridobite izkušnje s klicnim centrom
Razvijte svoje telemarketing spretnosti tako, da delate kot agent ali nadzornik v klicnem centru. Prodaja po telefonu zahteva zaupanje, razumevanje potreb strank in zmožnost empatije do ljudi.
Uporabite svoje izkušnje na delovnem mestu, da se seznanite s prodajnimi tehnikami in najboljšo prakso za obravnavo dohodnih prodajnih klicev.
Razvijte tržno znanje, če se nameravate specializirati za storitve trženja za določene sektorje, kot so finančne storitve, industrijski izdelki ali izboljšave na domu.
Nastavite svoj klicni sistem
Pogovorite se s svojimi zahtevami z ponudniki opreme in omrežja, da bi našli razpoložljive možnosti.
Kupite ali zakupite opremo, kot so telefonske linije in prenosne enote, od ponudnika in nastavite bazo podatkov, da boste lahko spremljali klice in rezultate kampanje.
Kupite ali zakupite klicni center v škatli, samostojni strežnik in programsko opremo, ki omogoča namizni vmesnik in omogoča upravljanje obdelave in usmerjanja klicev ter izdelavo poročil o upravljanju.
Legitimirajte svoje poslovanje
Seznanite se s predpisi o telemarketingu, skupaj z zveznimi in državnimi zakoni, ki ščitijo zasebnost potrošnikov, tako da določite ure za prodajne klice in sezname „ne-klic“.
Razumeti Zakon o zaščiti potrošnikov iz leta 1991 in Pravilnik o prodaji za trženje. Ameriška uprava za mala podjetja vam lahko pomaga razumeti te zakone.
Registrirajte svoje podjetje tako, da izpolnite obrazec za državno ali lokalno poslovno licenco, da registrirate svoje podjetje, da bo lahko delovalo zakonito. Uprava za mala podjetja v ZDA ponuja orodje za iskanje poslovnih licenc in dovoljenj, da bi ugotovila zahteve za licence na vašem območju.
Pridružite se industrijskemu združenju, kot je Poklicno združenje za sodelovanje strank, da izboljšate svoje poverilnice in pridobite nasvet o predpisih za telemarketing.
Prepoznajte potencialne stranke
Odločite se, ali boste ponudili svoje storitve podjetjem, ki ciljajo na potrošnike ali prodajajo podjetja.
Ugotovite, katere prednosti imate v določenih tržnih sektorjih. Na primer, če ste prej delali v industriji brezžičnih komunikacij, boste morda imeli dovolj izkušenj, da bi poiskali podjetja v tej industriji za vaše poslovanje s telemarketingom.
Pristopite do podjetij, ki se ujemajo s tržnim profilom vašega podjetja, in navedite svoje poverilnice in izkušnje. Opišite storitve, ki jih ponujate, in pojasnite, zakaj menite, da lahko zagotovite odlične rezultate oglaševalske akcije.
Pristopite k večjim klicnim centrom ali klicnim centrom v podjetjih, da ponudite zunanje storitve, ki jih lahko uporabijo, kadar potrebujejo dodatne zmogljivosti ali posebno strokovno znanje.
Nasveti
-
Prihranite kapital z najemom navideznih klicnih centrov ponudnikov storitev, ki gostijo svoje sisteme v oblaku. To vam omogoča prilagodljivost za povečanje zmogljivosti brez nakupa nove opreme, ko vaše podjetje raste.
